Ещё не стал клиентом, а уже подташнивает!

25.12.2024 13:36
238
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день все, кто читает сейчас мой рассказ! Речь сегодня пойдет об Ингосстрах банке. Это что то с чем то!!!!! Сразу скажу, что какое то время назад я был их клиентом. Потом закрыл все счета, и ушел обслуживаться к другим игрокам финансового рынка. Вчера увидел, что у Ингосстрах банка поменялась программа лояльности. Она показалась мне интересной и я решил открыть дебетовую карту. Именно дебетовую, а не кредитную. Кредитка мне и даром не нужна. Так вот. Отправил заявку вначале на цифровую карту. Пришел отказ. Подумал может какой то сбой. Отправил заявку на дебетовую . Опять приходит отказ в выпуске карты. И так несколько раз. Звоню на горячую линию. Было уже восемь вечера. Девушка выслушав меня удалилась проверять информацию. Прошло 5 минут тишины в трубке. Появившись вновь, мне было сказано, что она ничего понять не может, почему отказ и что бы я перезвонил завтра, но желательно днём. Она спросит у своих коллег и уже тогда решат мою проблему. На следущий день вспомнив про этот чудо банк, я вновь зашёл на их сайт и для интереса опять отправил заявку на выпуск дебетовой карты. И опять отказ. Набираю номер горячей линии этого банка, который всем говорит НЕТ!!! Что интересно, трубку взяла опять та же девушка. Такое ощущение, что кроме нее, там больше никто не работает. Видимо по великому блату её взяли на работу, а всем остальным соискателям банк, как и мне говорит НЕТ! В общем на их горячей линии работает одна сотрудница. Ну ладно, это уже их проблема. Опять всё объясняю, она снова удаляется на 5-7 мину. В трубке тишина. За это время я успеваю вздремнуть. Вдруг в эту тишину врывается девушка Яна и говорит мне, что она связалась со своими коллегами, и они никто понять не может , почему мне отказано в выпуске дебетовой карты уже 5 раз.) Никакой информации нет. Она сама без понятия, как так и почему происходит. Все в банке разводят руками. Глотают слюни, вытирают сопли, но найти ответ на мой вопрос не могу. Я, конечно, обойдусь без услуг этого банка! Тем более я прочитал о них отзывы. Все, ещё раз ВСЕ отзывы тут негативные! Я ещё не разу не видел такого про какой то из банков. Тут просто ВСЕ со знаком минус. Но всё же интересно, почему мне Ингосстрах банк не выпускает дебетовку!?)) Видимо обиделись, что я от них тогда ушел! Фу, как не красиво!!!! Фу, фу,фу))) Как то начало попахивать, сами знаете чем!!!! Жду ответа, если вы хоть ещё , что то стОите в банковском мире!!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T22:55:26+03:00
7.01.2025 оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2024-12-28T14:53:49+03:00
Добрый день. Попробуйте завести заявку заново. С Уважением, Управление по работе с обращениями клиентов.

О банке

Народный рейтинг

52 место
1,26
средняя оценка
19%
решено проблем
166
отзыва
155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Ингосстрах Банка

Просьба помочь в снятии блокировки с ЛК

Оценка 5

Добрый день! Когда-то имел банковскую карту Ингострах Бонус Digital в банке, но не очень активно пользовался ею и закрыл. Пришел в офис и написал заявление всех счетов и... Читать полностью

09.01.2023

Особые отношения

Оценка 4

Несколько лет назад оформил в банке дебетовую карту с разрешенным лимитом овердрафта. И вот пришло время, когда срок ее действия подошел к концу. Смс от банка или иное уведомление... Читать полностью

25.05.2018

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

5 января решил пополнить долларовую карту через банкомат, в итоге банкомат завис, деньги съел, но не зачислил их. 11 января написал заявление на возврат средств на карту в... Читать полностью

17.01.2016

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Давно являюсь клиентом этого Банка, еще с тех пор, когда в нашем городе он был представлен как ККО. Пользуюсь услугами банка и как частное лицо (кредиты, вклады и  пр.), и как... Читать полностью

03.04.2015