Хуже банка нет

25.12.2024 17:16
736
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1. Чтобы восстановить доступ к личному кабинет, необходимо пройти 10 кругов Адая. Вас будут переводить с одного сотрудника на другой, где каждый будет говоритб что он не компетентен в данном вопрос и что вас переведут на другого специалиста.

2. Меня интересовало полное расторжение договора с псевдо-банком. Как это сделать? Никак!
ни один сотрудник мне не сказал что нужно для этого сделать. Каждый раз переводили на другого сотрудник, где опять таже песня "я не компетентен в этом вопросе, перевел на другого специалиста"

3. Все что мне надо было - это узнать как закрыть все счета, а не просто их заблокироват, чтобы они все равно значились у меня.
Тот же вопрос, как это сделать? Ответ простой - никак! 

Я сама бывший сотрудник банка и знаю что клиент может закрыть все счета. Но в этом банке это просто невозможно!

Открывая счет по рассрочке, готовтесь к тому, что закрыть вы его никогда не сможете, т.к. этот банк откровенно обманывает людей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T09:13:42+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-26T13:16:19+03:00
Здравствуйте. Для восстановления доступа к счёту, необходимо заполнить анкету. Видим, что процесс успешно завершён и вы вошли в интернет-банк. Ваш лимит Рассрочки мы аннулировали и приняли заявку на закрытие счёта. Счёт закрываем в течение 45 дней с момента создания выпуска. Пожалуйста, ожидайте. Более подробную информацию предоставили в чате. Простите, что в поддержке сработали не лучшим образом и затянули с процессом. Учтём ситуацию из отзыва и сделаем сервис лучше.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,85
средняя оценка
0%
решено проблем
12 334
отзывов
12 129
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Поддержка банка

Оценка 5

Обратился в онлайн поддержку по поводу закрытия рассрочки . Интересовал вопрос досрочного погашения . В чате ответил бот . Нужного ответа от него не получил , он предложил позвать... Читать полностью

21.03.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уменьшить лимит озон рассрочки, т.к этот лимит отображается в кредитной истории и банки учитывают его при выдачи кредитов и т.д. Обратился в чат в приложении и... Читать полностью

20.03.2025

Закрытие рассрочки

Оценка 5

Достаточно быстро ответил оператор в онлайн чате озон банка Оперативно помогли аннулировать лимит рассрочки Ненавязчиво предложили иные более выгодные условия, но с моим... Читать полностью

19.03.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Очень доверительное отношение к этому банку. Всегда готовы помочь!   Примерно год назад я оформила у озон банке беспроцентную рассрочку и кредитный лимит меня устраивал. Позже я... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность за решенный вопрос по взносам рассрочки

Оценка 5

Обратился в поддержку в чате приложения, изначально не было понятна система вноса платежей, если использую рассрочку с льготным периодом. Оказалось что если дата обязательного... Читать полностью

18.03.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

Хотел закрыть или уменьшить лимит рассрочки для получения кредита, обратился в чат поддержки, ответили быстро оператор Виктория подсказала что для отображения в кредитной истории... Читать полностью

18.03.2025

Решили проблемы с уведомлениями

Оценка 5

Оператор сработал хорошо. Принял ситуацию как свою. Пошел навстречу. Благодарю за оперативную помощь. Компенсировали снятие комиссии за уведомления, про которые я не знала изи... Читать полностью

18.03.2025