Не перечислили зарплату, но платеж в банк поступил
25.12.2024 ООО"С**" переводит аванс 42200,00 р. и премию 28309,00 р. в 10:51 (по Самарскому времени) двумя платежами на зарплатную карту АО "Газпромбанк". Сумма премии поступает на счет и на баланс карты, сумма аванса поступает на счет и не поступает на баланс карты. На выписке с карты и счета обе суммы есть в поступлении. На зарплатную карту 24.12.2024 был наложен арест суммой 17903,57 р., который был погашен 23.12.2024 через портал ГосУслуги с карты другого банка. С суммы премии (28309,00 р.) он был списан (17903,57 р.), а потом возвращен обратно. Сумма за аванс (42200,00 р), на данный момент так и не поступила на баланс карты. Было 2 обращения на горячую линию банка 8(800)100-07-01. В первом в 15:12, с ожиданием в 16 минут (по Самарскому времени) ответили, что технический сбой, во втором в 18:04, ожиданием в 13 минут (по Самарскому времени) ответили, что деньги заморожены, технических сбоев в программе нет, а остальное решить оператор контакт центра не может. Оставил устную жалобу оператору контакт центра банка. Считаю, что банк не исполнил своего прямого назначения, о перечеслении денежных средств на зарплатную карту, которые получил от ООО "С**", без каких либо причин, так как, если и учесть арест на определенную сумму, а именно 17903,57 р., который был наложен на зарплатную карту, то сумма премии (28309,00 р.) на счет поступила, и с нее был вычет и возврат, а сумма аванса (42200,00 р) на баланс карты так и не поступила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Восхищён представителем банка
сегодня 19 февраля в Екатеринбурге представитель Зарина выдавала мне карту по удобному мне адресу комфортное время ,очень доволен сервисом. А мне рассказали про кэшбэк который...
Отличный банк! Замечательное обслуживание!
Заказала карту Газпромбанка. Со мной связался представитель Алексей. Сразу хочу отметить - человек доброжелательный, договорились встретиться в вечернее время по домашнему адресу...
Газпромбанк работа и подход сотрудников к клиенту
Хочу выразить благодарность персоналу при получении дебетовой карты, от 12.02.2025 г.Краснодар ул. Володи Головатого, 302, город Краснодар. За внимание и взрослый подход к клиентам...
Лояльный подход
Оформил карту с целью поездки в Китай на семестр по обмену, перестала работать в ноябре 2024 года оставив меня в затруднительное положении. Оплачивал покупки родителям в России...
Лояльный подход
Добрый день. В сентябре 2024 года оформил дебетовую карту Union Pay в Газпромбанке, в октябре поехал заграницу, совершил одну операцию по карте, в ноябре списали комиссию 5000 руб...
Благодарность
Здравствуйте. ID 42**7 Екатерина. Хочу поблагодарить от души Екатерину. Позвонил на горячую линию, рассказал ей о том, что хочу открыть счёт и оформить дебетовую карту. Она...
Быстро дали ответ в официальном сообществе
Возникла необходимость узнать сроки рассмотрения документов по блокировке карты по ст 115-ФЗ ,т к документы предоставила,а про сроки не уточнила в отделении банка. С данным...