Идиотизм какой то

25.12.2024 21:53
480
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил принять участие в акцие которое пришло в мобильном приложении , суть в том что надо в течении 4х месяцев вносить по 50т.р в мес и держать их до конца месяца , а за это получить 1 промокод на трансфер такси на 2500р за каждый месяц , по итогу выполнив условия в каждом месяце ничего не могу получить. 15 Ноября написал в чат , там ответили что промокод приходит через 25 дней после окончания месяца , написал 26 Ноября ,узнать что на этот раз , ответили что купон придет но через 25 РАБОЧИХ дней , ладно думаю , пишу по прошествии 25 рабочих дней 6 Декабря , отвечают что создают обращение и в скором времени проверив всё,ответят , через дней 5 решил напомнить им что неплохо бы и ответить , в ответе отписались что ответят до 13 Декабря. В итоге 19 Декабря не получив ответа пишу им сам , в ответ только ждите проверяем , это все они проверяют за Октябрь , в итоге сегодня 25 Декабря пришел чудный ответ , то что у меня на 1 Октября на счете было больше 30т.р , а это по условиям акции запрещено и сколько бы я не переспрашивал , как можно внести на счет в месяц от 50т.р и сохранить их до конца месяца , а на начало следующего месяца иметь на счете менее 30 т.р , я ответа внятного не получил . Отправили мне 4 страницы мельчайшего текста с подробными условиями где действительно это прописанно , Цитирую ; Пункт 2 Условия проведения акции .  

    2.2.4 На дату начала расчетного периода проведения акции остаток на банковском счете составляет менее 30 т.р  

    2.3.3 В расчетном периоде участник акции пополнил счет в БКС Банке на сумму свыше 50т р и обеспечил среднемесячный остаток на последнюю дату расчетного периода более 50т.р 

 Вот как то так , как хочешь , так и понимай , 100 прцентный проигрыш обеспечен. Что бы получить за Сентябрь надо в этот мес внести 50т.р и сохранить их до последней даты , а что бы получить за Октябрь надо что бы на 1 Октября было менее 30 т р и так каждый мес до декабря .  

  Я выполнил все условия , вносил каждый мес более 50т.р но меня они обдурили . Вопрос возникает , Наперсточники теперь работают в БКС Банке ? Вот как вам можно доверять после такого ?вопрос банкирам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T22:59:44+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
БКС Банк
БКС Банк
2025-01-06T18:55:20+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что в процессе обслуживания ваши ожидания не были оправданы. С правилами проведения Акции «Бесплатный трансфер» вы можете ознакомиться самостоятельно по ссылке: https://bank.bcs.ru/f/free_transfer.pdf . Мы всегда учитываем критические замечания и стремимся создавать для клиентов наиболее комфортные условия обслуживания, исходя из отзывов и пожеланий наших клиентов. 28.12.2024 вам был начислен 1 купон на услугу «Премиальный трансфер». При возникновении вопросов вы можете обратиться по телефону 8 (800) 500-16-18. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

55 место
1,37
средняя оценка
5%
решено проблем
338
отзыва
311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса

Оценка 5

Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще... Читать полностью

09.11.2018

Как повезет… или не повезет

Оценка 4

С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то... Читать полностью

27.08.2018

Приятно удивлен заботой и технологичностью

Оценка 5

Приятно удивлен технологичной фишкой, которую пока не встречал в других банках.   Отправился в отпуск, чтобы не плодить дополнительные карты, перепривязал основную карту с... Читать полностью

21.08.2017