Быстро решили проблему

25.12.2024 23:19
239
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Давно пользуюсь кредитными картами данного банка , получила смс предложение на хороший кеш бэк по дебетовой карте, которой не пользовалась давно, совершила покупку и не увидела обещанный кеш бэк. Конечно я была очень недовольна, но решила разобраться. Приехала в отделение на Максима Горького 123/67 злая. К счастью, очереди не было, атмосфера в банке уже новогодняя, на столах стоят ёлочки и сотрудники приветливые- это немного сгладило настроение. Начала разбираться- оказывается теперь кеш бэк не видно сразу при покупке дебетовой картой и по акции банк зачисляет его позже. Хочу поблагодарить сотрудников данного отделения за то, что относятся с пониманием ко всем моим недовольствам, терпеливо выслушивают и доходчиво, простым языком все объясняют !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T11:14:10+03:00
Спасибо за отзыв! К автору: прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва скриншоты договора открытия счёта, подтверждающего наличие у вас действующих продуктов банка (финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). Добавьте скриншот уведомления от банка, на котором видно, что вопрос с начислением кешбэка решён положительно. Информация будет доступна только Администратору Народного рейтинга. 27.01.2025 Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-12-26T12:58:36+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,59
средняя оценка
0%
решено проблем
657
отзыва
650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Быстрое решение проблемы!

Оценка 5

Зашла в приложение и увидела списание с моего счета 399 рублей за какую то подписку, меня это насторожило. Я посмотрела предыдущие месяцы, оказывается у меня списывались еще 2... Читать полностью

21.03.2025

Закрытие карты

Оценка 5

Обратилась в офис Кредит Европа в Челябинске по причине закрытия карты. По условиям счет карты закрывается 35 дней, но так я живу далеко, ездить в Челябинск каждый день не могу... Читать полностью

21.03.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Давно являлась клиентом этого банка. Пользовалась кредитными картами этого банка. В 21 году все закрыла. Недавно, проверяла налоговые счета, и высветился счет в банке... Читать полностью

21.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом этого Банка. В целом всем доволен. Расположение офиса удобно, Ленина 79. Очередей нет, сотрудники всегда вежливы и компетентны, не навязчивы, хотелось бы это... Читать полностью

19.03.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

 Добрый день. Обратился для оформления заявки по кредитной карте. Специалист предложил открыл текущий счет и дебетовую карту для обслуживания. Привлекли условия по дебетовой карте... Читать полностью

17.03.2025

Все хорошо

Оценка 5

Добрый день. 5 марта поступил звонок из Банка по перевыпуску моей дебетовый карты. Очень быстро и вежливо заказала перевыпуск. Решила зайти в приложение проверить и не смогла... Читать полностью

14.03.2025

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Добрый день. Хочу написать отзыв о кредит Европа банк в г челябинске. продавали машину и надо было срочно закрыть кредит. Приехали в челябинское отделение, на К.Маркса, 73. по... Читать полностью

14.03.2025