Банк

25.12.2024 23:28
115
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обслуживание никакое, в чате ждешь ответа по часу, а если написал ночью, то ответят утром. Перенесли кредит из т-банка в УРАЛСИБ, чтобы зайти в личный кабинет нужна дебетовая карта, просто счет открыть не могут ( в ренессансе никаких проблем не было с этим). На горячей линии постоянно обрывается звонок пока ждешь очередь. Отделение банка одно на весь город и все вопросы решаются через личное посещение. По поводу кредита, частично досрочно можно погасить, но как именно мзменятся условия узнаешь по факту, никто расчеты не производит. нудно сообщать о факте частично досрочного погашения. Т-Банк раз в 10 превосходит эту ужасную контору. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T20:26:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 21.01.2025 Оценка зачтена за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Уралсиб
Уралсиб
2025-01-12T14:23:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение, мы искренне сожалеем, что действия банка доставили вам возможные неудобства. Уралсиб заключил договор о приобретении портфеля потребительских кредитов заемщиков Т-Банка. Все условия вашего кредитного договора – сумма долга, ставка, дата и размер регулярного платежа –сохранились. Изменились только реквизиты для погашения. Хотим отметить, что наша карту «Прибыль», дает вам возможность получить определенные преимущества. Такие как, кешбэк, бесплатное обслуживание, высокие проценты на остаток, выгодные условия лояльности. Также хотим извиниться, что пришлось долго ожидать на линии. Мы активно работаем, чтобы поддержка реагировала быстрее. Уверяем, что сотрудники не скидывают трубки специально, возможно произошёл обрыв связи. Постараемся, чтобы в дальнейшем у вас были только хорошие поводы для обращения к нам. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную.

О банке

Народный рейтинг

40 место
1,43
средняя оценка
34%
решено проблем
1 710
отзыва
1 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Подсказали по зарплатной карте

Оценка 5

23.12.2024 года обратилась в онлайн чат уралсиб банка. интересовпл вопрос по переводу зарплаты в уралсиб банк . буквально через 3 минуты мне ответил Специалист чата . Специалист... Читать полностью

23.12.2024

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024