Обман
Позвонил в контакт центр, спросил, что нужно для оформления дебетовой карты и есть ли плата за обслуживание, оператор ответил что нужен паспорт и нет платы за обслуживание. По прибытии в отделение оказалось, что выпуск карты 2500, оператору спасибо что не предупредила, ещё раз уточняю, есть ли плата за обслуживание, менеджер ответил что нет. И вот я, счастливый обладатель карты на второй месяц вижу -1200 с копейками, оказывается, "коробка" платная 1499р. в месяц "вы сами подписали", смотрю договор, никакой коробки там нет, ну хорошо, сами начислили бонусы 600р., сами списали 200р. с копейкакми и сами себе остались должны за эту коробку - пусть развлекаются, раз заняться нечем.
Задался я вопросом проверить тарифы этой "коробки" и счёта как такового, т.к. очевидно пользоваться этим счётом я не буду и чтобы через лет пять не оказалось, что я должен пару лимонов этим обманщикам (по моему субъективному мнению). По коробке - если минус то она приостанавливается и больше нет списаний - ок, тариф на обслуживание карты, скачиваю pdf Тарифный план «Стандартный» по указанию оператора и вижу там тарифы на несколько разных тарифных планов, на вопрос оператору "а мой какой? Тут несколько" ответ "вот в этом документе ваш тариф" и вы скажете "ну попалось дерево, бывает", нееет, это дерево бросило трубку, я перезвонил, второе дерево поступило также и только третий оператор чётко ответила, что на сайте НЕТ информации о том, какой тариф у меня подключен (как же они увиливают лишь бы не сказать слово НЕТ, тренированные, сразу видно) и предложила искать в договоре, на вопрос "в каком пункте договора это указано" ответ был "нет возможности проконсультировать, можно уточнить в офисе". Получается, чтобы узнать, сколько стоит обслуживание счёта в месяц, нужно знать тариф, но его нет на сайте, нет в договоре и оператор ничем не может помочь, надо ехать в офис. Вы только вдумайтесь, 2500 открытие карты и 1500р. в месяц за то, что другие банки не берут ни копейки, я не просил эту коробку, я пришёл и попросил просто карту для оплаты товаров и снятия наличных, вы не заработаете такими схемами (по моему субъективному мнению), вы просто получили очередной мёртвый счёт, на который сами себе начислили минус, негативный отзыв и уже не вашего клиента, который будет на каждом углу и при каждой возможности объяснять всем почему "это" не банк и не надо связываться - прилипает
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Об отделении банка и сотрудниках
Сегодня, 21 марта 2025 года в 10:40 я пришел в отделение банка по адресу Псков, Октябрьский проспект,52 для оформления дебетовой карты и вклада. Отмечу, что в офисе чисто...
Разрешение проблемы с программой лояльности
Добрый день, проблема была в программе лояльности, ожидал долговато, решение, но в итоге помогли. В онлайн-чате с ориентировали, создали обращение, помогли разобраться в ситуации...
Реферальная программа по дебетовой карте Ак Барс Барка, впечатления от посещения офиса
20 марта 2025г в 13:10 по Мск я обратился в казанский офис Ак Барс Банка на Чистопольской, д.5 по поводу пользования дебетовой картой Ак Барс банка и соответствующей реферальной...
Обслуживание в офисе банка
19.03.2025 в промежутке между 12 и 13 часами я обратилась в офис банка по адресу: г. Чебоксары, Московский проспект, д. 3, для получения кредитной карты. В этот момент некоторые...
О чутком, внимательном операторе контактного центра Александре
Сегодня в 14 00 позвонил на горячуюю линию Ак Барс банка по поводу оформления получения пенсии через этот банк. Оператор Александра внимательно выслушала и доходчиво подробно...
Мне нравится ак барс банк.
сегодня в 11:10 позвонила ,сказали оператор ответит в течении 6 минут, в итоге сразу же быстро ответила девушка по имени Резеда,ответила на все мои вопросы, помогла и решила мой...
Проблема с картой
Обращение в банк было 20.02.25, была проблема с банковской картой, пришла вне годность, обратилась в офис по адресу г.Казань, ул. Максимова, 33, в это время в офисе не работал...