Предновогодний сюрприз от Озон банка
Вчера 25.12.2024г мне необходимо было произвести перевод знакомому/коллеге в другой город, решила произвести перевод через Озон банк, тк без комиссии. Но "заботливый" озон банк решил проявить себя и заблокировал все действия по карте, и сам перевод само собой. Через несколько минут позвонил мужчина с допросом откуда/куда/зачем. Мои ответы его не устроили. Обращайтесь 27.12. Спустя час пишу в чат - как закрыть счет в Озон банке?! Мне отвечают отпиской, мол действия заблокированы, ваши деньги в сохранности, не переживайте)). Нужный перевод я сделала через другой банк, благо были еще средства (на подарки и праздничный стол). Теперь вопрос когда я получу доступ к заблокированным средствам на Озон банке?! Вечером был еще один созвон с сотрудниками Озон банка (дозвониться нереально, заняло более получаса), по вопросу закрытия счета, но они усердно игнорирую этот вопрос, отправляя меня к участковому и родственникам)). Хочу здесь задать вопрос, КАК ЗАКРЫТЬ СЧЕТ???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Быстро и по делу отвечают в чате
Подключила подписку Озон Премиум, по ней должна быть категория кешбэка 5% на кафе и рестораны, фастфуд. Но у меня этой категории не появилось. Обратилась в чат, мне ответила...
Система кэшбэка
Здравствуйт, 25 марта 2025 года произошла такая ситуация что не понимал какой у меня кэшбэк и по каким категориям, написал в мобильном приложение в поддержку Озон Банка и оператор...
Возврат денежных средств
Делал покупку в автомате снеков, к сожалению товар не выдался. Звонил по горячей линии, не ответили. Решил написать в банк, может они помогут. В итоге не щря написал. В банке...
Услуга уведомления в Озон Банке
Добрый день, уважаемые пользователи! 24 марта 2025 я зашел в Озон Банк посмотреть выполненный перевод для покупки товара в Озон приложении, и вдруг с меня списалась сумма, и не...
Служба безопасности
В отношении меня были совершенв мошеннические действия. Путем злоупотреблнет доверием с карты ОЗОН банка были списаны денежные средства. Немедленно мне поступил звонок из службы...
Благодарность за обслуживание
25.03.2025 я зашла в озон банк чтобы пополнить баланс. Выполнив всю свою работу, я заметила, что у меня списали за обслуживание обонента смс уведомлениями. Я посчитала, что скрорее...
Потерял карту
24.03.2025г. Потерял карту, обратился в поддержку в приложении объяснил ситуацию (что карта заблокирована банком), в чате сотрудник по имени Игорь сказали что кто-то ее нашел и...