Профессионалы своего дела

26.12.2024 07:27
75
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

13 декабря оформляли ипотеку, очень понравилась работа специалиста Рады. Все грамотно рассказала и прошлась по каждому пункту договора, отвечала на все вопросы. В течении всей сделки всегда быстро отвечала на вопросы. И очень была удивлена, что так легко и быстро!

11 декабря ездила в филиал по адресу Республика 155. Понравилась работа специалистов, один оформляет карту, другой скачивает приложение Альфа банка. Сотрудники отнеслись с пониманием, что мне нужно было сделать все быстро. Так как сразу спросила долго ли предоставляются услуги и рассказала, что оставила дома с мужем 3-х месячного ребенка и переживаю. Приятная атмосфера и качественная работа специалистов ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T01:46:46+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую карту оформляли при посещении отделения банка? Сколько времени заняло обслуживание? Была ли очередь, если да, то сколько ожидали?
user-784415877573
2025-01-10T12:36:02+03:00
Дебетовая карта, очереди в отделении не было, обслуживание производилось быстро Примерно около 30 минут
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-12T10:56:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 782
отзывов
337 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Сохранилась ставка по ипотеке

Оценка 5

11.11 7:37 Хотела поделится качеством обслуживания сотрудников и банка в целом .У нас ипотека с мужем в альфа банке. Страховка по ипотеке истекла 03.11 и позже мы продлили полис... Читать полностью

26.12.2024

Вопрос по оплате ипотечного кредита

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка 20.12.2024 с уточняющим вопросом, показалось, что некорректно отображался мой ежемесячный платеж, тк я законопослуоный плательщик ипотеки... Читать полностью

25.12.2024

Взяла ипотеку, ни разу не придя в банк 🔥

Оценка 5

Добрый день, хотела бы поблагодарить своего ипотечного менеджера из Альфа-Банка Анастасию Батурину! У меня была назначена сделка во вторник на 14:00, но у меня не были готовы мои... Читать полностью

25.12.2024

Помощь с оформлением ипотеки

Оценка 4

8 апреля обратился в Альфа-Банк. Я подавал онлайн-заявку на получение ипотеки. К сожалению, я не мог прикрепить все документы к моему заявлению для рассмотрения. Я написал об этом... Читать полностью

24.12.2024

Быстро и четко вернули деньги по страховке

Оценка 5

Обратился в чат из приложения с желанием отказаться от добровольной страховки. Согласовали быстро и на следующий день деньги вернулись на счет. Удивило быстрое решение проблемы без... Читать полностью

24.12.2024

Честные, оперативные сотрудники

Оценка 4

При оформлении ипотеки "впарили" дополнительную страховку, причем ипотечный менеджер банка не дала мне конкретный ответ, когда я спросила про эту страховку. Думала, что при... Читать полностью

24.12.2024

Помогли решить проблему с досрочным погашением

Оценка 5

12 августа 2024 столкнулся с проблемой, что невозможно было внести досрочную сумму погашения ипотечного продукта, предлагалась сумма намного превышающая ежемесячного списания. За... Читать полностью

24.12.2024