Сбой в работе интернет-банка
Здравствуйте! Являюсь клиентом МТС-банка очень давно. Но! Сегодня был очень не приятно удивлен. Вчера произвел оплату по кредиту. Написал оператору, спросил все ли в порядке, потому что денежные средства отображались не корректно. Меня заверили, что кредит спишется в течении дня. А сегодня утром мои кредиты оказались не оплачены! Мало того, что кредитная карта ушла глубоко в минус! Моих личных денежных средств(включая те, что были на оплату кредита) нет! Из справки-выписки ничего толком не понятно. Пишу оператору, как так? Мне отвечают, что создали заявку и будут разбиваться. Ну, хорошо, вопрос:у меня теперь будет просрочка? Ответ:ВОЗМОЖНО вам уберут штрафы. Серьёзно? А моя кредитная история???? Она у меня идеальная! Я понимаю, что это сбой в работе интернет-банка, но почему должен страдать я! Дата платежа у меня 25 числа, обычно я плачу за день раньше или день в день. Никогда не было таких проблем! Вчера оплатил день в день и попал в такую ситуацию. Очень не приятно осознавать, что из-за банка которому доверял, теперь будет испорчена моя кредитная история!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получил справку о погашении кредита
04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл...
Рассрочка в МТС банке и хорошее обслуживание
4 апреля обратилась в МТС банк к менеджеру Валерии. Возникли вопросы по оформленной рассрочке, брала ноутбук мужу в подарок. Возникли вопросы по поводу платежей и графика. Валерия...
Оформление кредита
Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники...
Выражаю благодарность сотруднице банка
Очень остался доволен посещением отделения по адресу УФА, УЛЬЯНОВЫХ 31, МТС БАНК Я был в отделение 26.03.2025, меня консультировала сотрудница по имени Алена Мне нужно было...
Длительное решение по заявке
Добрый день . Я долгое время являюсь постоянным клиентом банка . У меня 3 кредита в вашем банке . Платила вовремя без просрочек . Но у меня сократился доход и большая финансовая...
Кредит
19 марта я пришла в банк оплачивать сотовую связь через терминал и ко мне подошла специалист банка Ирина, которая помогла мне внести деньги на сотовую связь. В процессе она...
Банк не ставит в известность об изменении условий
Есть потреб кредит в банке мтс от марта 2024, платила все в срок, иногда вносила больше с чдп. Проблема возникла в марте 2025 года, когда 20 числа внесла сумму больше, чем по...