Прямой обман, и не признание банком своей вины
20.12.2024 спросил у точки (любимого партнёра) могу ли я перевести деньги к ним в банк, чтоб ни какие кредитные организации не могли ни чего списать(есть обязательства перед мкк счет списания в точке(займ пролангирован да февраля, оплата планировалась в январе)). Получил заверение, что "да можешь переводить, у тебя новый р/с, а списывается со старого. Как итог списали в кредитную организацию 2млн рублей. Вот такой новогодний розыгрыш от точки банка. Самое не приятно, в Связи с чем и составлен отзыв, это мучительной не признание вины точкой банка доходящие до абсурда. Приведу пример, меня на полном серьёзе пытались убедить что сообщение сотрудника банка: "Всё верно, так как доп. соглашение заключалось к счёту №4070281030150017**** и на другие счета платежи приходить не будут" нужно понипать " нужно зайти в чат банка с акк дира подписать доп соглашение и тогда не будет ни чего списываться" если кто-то из людей это сообщение сможет трактовать так же как сотрудники точки пожалуйста свяжитесь со мной я тоже хочу понять как это сделать. В итоге по истечению 2х дней и под моим давлением ( ну и абсурда на чёрное говорить белое) я вынудили точку признать что факт не верной консультации имел место быть.
При списании денежных средств под новый год по вине консультанта, банк точка отказал в какой либо помощи и поставил нашу компания на грань разорения...
Не рекомендую данный банк, хитрят от ответственности бегают
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года
Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков...
Отличный сервис и банк для ведения бизнеса!
Здравствуйте! 5 января открывал счёт в банке, встречался с представителем. Мне назначили Данила. Данила приехал вовремя, минута в минуту. На встрече меня подробно...
Помощь в получении ответа по платным услугам
7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было...
Возврат комиссии
Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала...
Самый лояльный банк!
Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию...
Лучшая поддержка
18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты...
Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент
Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было...