Ужасное отношение, не хотят возвращать деньги

26.12.2024 11:03
1535
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень ужасное отношение со стороны банка. Прислали мне на карту 40 тр , банк заблокировал карту по 115фз.
дозвониться в колл центр нереально, вчера 20 минут ждал Никто не взял трубку. Сегодня 10 минут. Еле дозвонился. Отвечают грубо. На вопрос, могу ли я перевести свои средства на другой счет, сказали что вы можете приехать и сделать это лично в офисе банка. В москву! А мне 1100 км до москвы! Так же говорят что этот офис будет работать еще неделю, и дальше все вопросы к тинькоф банку. Интересное заявление. Мои деньги в росбанке, они закрыли все офисы, и дальше такие: не наши проблемы.
в любом банке можно дистанционно перевести свои средства! Но не у них!
решайте данный вопрос, я это не оставлю просто так

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T12:07:03+03:00
Оценку засчитали.

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024