Лишилась доступа к счету ИП за границей
При попытке входа в приложение Сбербизнес выдаёт: ошибка 282-500. Данная ошибка появилась после того как добавили новые оквэды. При обращении 25.12.2024 сотрудник уточнил не менялись ли паспортные данные или адрес ИП, после отрицательного ответа сотрудник сказал обратиться в банк, но дело в том что я нахожусь заграницей и в банк обратиться смогу не скоро, только через несколько месяцев. Сотрудник на это ответил, что тогда он создаст обращение и если не было изменений ФИО и адреса ИП, то доступ получится вернуть дистанционно.
26.12.2024 на почту пришло письмо о том что нужно всё равно обратиться в банк для устранения проблемы. Связались с поддержкой, там переключили на технического специалиста, который сообщил что из-за добавления оквэда учетную запись заблокировали. Разблокировать невозможно, только создать новую учетную запись в отделении банка.
В современном мире, где уже закрепились онлайн банки, где счета и продукты можно открывать удалённо, Сбер не может восстановить доступ к Личному кабинету, который сам и заблокировал. Предлагают отправить в отделение доверенное лицо, но я к сожалению, не могла предвидеть что будут такие проблемы с доступом в свой кабинет пользователя, поэтому доверенность на "создание новой учетной записи" не делала, а заграницей это сделать оперативно невозможно.
Проблемы с обслуживаничем юрлиц в данном банке у меня были с первого дня и это, видимо, был знак не открывать счет в данном банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность сотрудникам Сбера на Нижегородской
Открывала ИП и расчетный счет. Отношение отличное, консультация профессиональная. Благодарю заместителя руководителя Оксану В. за помощь в моем вопросе (открывала ИП по...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и...
Обманка для клиентов по тарифу ведения счета
Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего...
Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а...
Благодарность менеджеру
Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно...
Благодарность сотруднику
После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для...
Благодарность за внимательное отношение к клиентам
Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как...