Отвратительная работа, недоступность счета

Взял 21.12.24 автокредит. Оплата кредита только через мобильное приложение, т.к одлеление ближайшее- 400 км. Решил переводить свои средства на свой в АТБ счет со своих вкладов в других банках. Первый день удалось перевести две трети необходимых средств. И начались проблемы. Сначала приложение перестало пускать по моему четырехзначному коду. Стало требовать каждый раз по новому авторизовываться, потом авторизация стала доступна только после удаления приложения и последующего установления заново. На следующий день приложение сперестало видеть меня как клиента банка. т.е. пропускает мена через код смс и после введения счета -сообщает, что такой клиент не найден. В настоящий момент мои средства сняты со вкладов и больше не приносят мне доход, и не идут на оплату договора. Никаких сообщений от банка, разъясняющих данную ситуацию нет. По телефону обьяснить внятно ничего не могут. Полное нарушение моих конституционных прав! на сайте банка можно создать обращение ,но срок рассмотрения 15 дней. А за кредит платить надо.