Ужасное обслуживание

заказал карту значит ,получил через (курьера)представителя ну и понеслось (пользуюсь меньше месяца) совершил перевод перевод переносят в режим ожидания по подозрению в сомнительных операциях ,звоню на горячую линию банка там говорят мы только можем создать заявку и подать ее в службу безопасности банка и только они могут пповерить и одобрить операциб ну думаю хорошо жду 30 мин ттихо звоню снова на горячую линию банка там говорят вам не смогли дозвониться так как у вас стоит анти спам ну думаю хз возможно создаем новую заявку на обращение в службу безопасности и опа дозваниваются ну поговорили все хорошо перевод одобрен 👍 проходит 4-5 дней совершаю снова перевод через этот банк при чем перевод был клиенту этого же банка таже история только с новым сюжетом,в этот раз служба безопасности дозвонилась спросила что да как для чего перевод кому и для чего и посчитав что это какое то машейничество или как правильно они это называют подозрения на несанкционированное использование и успешно блокируют карту и приложения банка при том что при разговоре с сотрудником службы безопасности банка я пытаюсь объяснить что да как и что в нашем регионе офиса банка нет и как мне быть не понятно на что ответ прост вам нужно будет посетить офис с паспортом и трубка кладется и я уже на протяжении трех или четырех часов пытаюсь достучаться до них через горячую линию и заявки чтоб мне позвонили со службы безопасности банка но увы все мои проблемы не кого как я понимаю не волнуют и то что там все мои средства и все мои убеждения и просьбы как либо ускорить или помочь в этой проблеме остаются без внимания и должного рассмотрения. вывод один там всем пофигу на своих клиентов и еще при всем при этом не взирая на мою проблему сотрудники предлагают еще и кредитку мне взять их это вообще как у человека средства заблокировали он Лайн банк заблокировали я блин без денег а они да возьми кредитку я мягко говоря в шоке от такого отношения к людям (операторы врут что вам мол не смогли дозвониться из-за анти спама на вашем сотовом операторе проверяю все четко нет подключения такой услуги,и так уже 6 обращений на протяжении 5часов ,говорят мол загруженность большая ждите 😳😳😳😳,вопрос чего только ждать когда нервы сдадут и в больницу за гремит от такого сервиса 🤬🤬🤬🤬