Выплата процентов по накопит. счету с учетом трат по дебетовой карте
Доброго дня.
У банка на текущий момент имеется весьма привлекательный финансовый продукт "Накопительный счет "Копилка", по нему обещают начислить 22% годовых, в случае если клиент в течение месяца (с 26го числа предыдущего по 25ое число следующего месяца) совершит покупки по Дебетовой карте на сумму неменее 25.000 руб. Если такая сумма расходов не набирается, то выплата по Накопит. счету меняется на 18%. Это я привёл пример, при сумме средств размещённых на счете от 500.000 до 1.500.000, так как это мой случай.
Я, разобравшись в условиях продукта, весь месяц усердно рассчитывался картой банка, периодически уточняя у поддержки в чате Мобильного приложения какие операции не будут учитываться как расходные (например, оплата по QR, жку, моб. связи - в основном стандартные исключения).
Итак, наступает 26ое декабря, я запрашиваю также в Чате выполнил ли условия о тратах. Выясняется, что последние мои 2 расходные операции, совершённые 24.12 в первой половине дня, не будут зачтены тем расчетным периодом, так как они висят в обработке. По какой причине они в обработке мне неизвестно, это была покупка в аптеке и в оффлайн магазине электроники. Оператор в чате обозначила мне, что эти покупки не прошли декабрём месяцем, поподут уже в расходы по январю, то есть в следующий расчетный период. Так как Банк решил их не учитывать, у меня сумма в 25.000 не набирается и вместо 22%, мне начислят лишь 18%.
Таким образом, я выполнил все требования по тратам в периоде, но Банк не засчитывает платежи от 24.12, хотя после последней операции было ещё полтора суток до 00:00 26.12, когда начинается следующий платежный период.
Считаю себя обманутым, так как получается надо было делать траты с 25.11 по 22.12, чтобы все операции успели пройти обработку платежей.
Расстроен ужасно, сколько лет являюсь активным пользователем разных продуктов разных банков, но чтоб расходные операции засчитывали не датой/временем фактического совершения платежа, а датой какого-то то зачисления после обработки - с таким сталкиваюсь впервые. Будьте бдительны!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Отзывы о дебетовых картах Экспобанка
Списание комиссии
Отнимают деньги! Списывают с карты, прикрываясь какими то комиссиями за обслуживание. Подавал Заявление на блокировку дебетовой карты 30.04.2023 так как закрывал все вклады и не...
Благодарность за прекрасное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику Экспобанка ,к сожалению не запомнила точно его фамилию, знаю точно ,что он армянин, мне кажется его фамилия Г-ян ( но могу ошибаться).Вечером...
Быстрое обслуживание
Хочу поделиться положительным опытом работы с этим банком. У меня оформлена карта и мне срочно понадобилась справка для посольства на английском языке об остатке денег. 28.05 в...
Нормальный банк
Случайно заблокировала свою дебетовку Expo Drive, а собиралась ехать в командировку, и привыкла рассчитывать на заправках АЗС картой, по этой категории начисляется кешбэк 5% в...
Платежный стикер
Я через приложение оформил цифровую карту с кешбэком 1% на все покупки. А платежный стикер к карте оформлял уже в отделении на улице Ленина, 1 декабря. Приехал во второй половине...
Классная дебетовка
Я оформлял кредит под залог автомобиля 27.11.23 в отделении на пр. Стачек. Сотрудник банка предложил оформить карту Expo Drive c хорошими условиями для автолюбителей. Меня...
Приятное впечатление
1 ноября оформляла здесь дебетовую карту Expo Drive. Выбрала ее из-за того, что по условиям для автовладельцев выгодно: кешбэк на покупки по автокатегориям 5%, плюс на расходы АЗС...