Платные услуги

26.12.2024 20:48
109
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу написжать положительнюный отзыв об МТС Банке. 10 июля 2024 года в 16:11 по мск обращался с вопросом подключены ли у меня платные услуги. Ко мне подключилась оператор Галина буквально через 2 минуты после обращения в чат, она проверила данные и написала, что нашла у меня платную подписку на уведомлени. Я ее попросил отключить данную функцию, так как она мне не нужна. Она еще раз спросила уверен ли я, я ответил да. Далее она предложила 2 варианта как отключить эту платную подписку - в приложении МТС Банка или с помощью СМС. Я выбрал СМС, так как это для меня более удобно. Подписку отклбчили, я счастлив, спасибо)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T21:03:57+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-27T08:15:41+03:00
Добрый день! Мы всегда индивидуально подходим к решению каждого обращения нашего клиента и рады, что консультация по отключению подписки послужила поводом для отличной оценки. Благодарим за отзыв.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,04
средняя оценка
51%
решено проблем
9 630
отзыва
9 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Снятие наличных

Оценка 5

27.12.2024 в 18:21 обращалась в онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос по поводу снятия наличных. Не знала где можно их снять. По данному вопросу я обратилась в онлайн чат МТС... Читать полностью

27.12.2024

Как пригласить друга и бонусы за пригласи друга

Оценка 5

27 декабря около 16:13 я написал в поддержку МТС банка, чтобы узнать "Как пригласить друга и бонусы за пригласи друга". Ответил мне оператор Сергей. Он быстро ответил на мой вопрос... Читать полностью

27.12.2024

Консультация по дебетовой карте

Оценка 5

3 декабря обратилась в чат мобильного приложения. Вопрос был по дебетовой карте. Дело в том, что я закрыла накопительный счёт, а по условиям после этого карта становится платной... Читать полностью

27.12.2024

Отзыв о решении вопросов по возврату средств

Оценка 4

Всем доброго дня!  Обслуживаюсь в МТС-банке. Являюсь клиентом программы премиум.  Компенсируют 2 поездки в такси, но с определенными условиями, которые надо знать. 26.12.24 я... Читать полностью

27.12.2024

Проблема со входом в личный кабинет МТС Банка

Оценка 5

Здравствуйте, после того, как мне представиткот банка привез карту, я не мог зайти в личный кабинет МТС Банка. Решил обратиться в поддержку. Сначала я позвонил им на горячую линию... Читать полностью

26.12.2024

Про возврат денежных средств

Оценка 5

В магазине провели операцию по возврату денежных средств на карту Мтс банка за товар. Возврат был проведен в магазине 14.11.24 и выдан чек о возврате. Деньги должны были поступить... Читать полностью

26.12.2024

Карта, скидка везде

Оценка 5

давно пользуюсь мтс банком и его картами, сегодня пришел в отделение банка на московском шоссе 4, попал на обслуживание к сотруднице алине, она предложила оформить самую... Читать полностью

26.12.2024