Вклад "Народный плюс"

26.12.2024 22:37
117
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Прочитала про шикарные 2 вклада Народный и народный плюс под 30%, конечно захотела открыть. 06.12 в офисе на 40лет Победы получила карту и перевела на нее 18000, сказали,что вклад Народный плюс появиться в течении 7 раб дней. 09.12 в отделении на Ленина открыла вклад Народный. Там подтвердили,что вклад Народный плюс должен появиться в приложении. Но уже через 10 раб дней. 17.12 вклад не появидся и я поехала в офис на Ленина 81, где Старщий менеджер банка Виктория подтвердила, что у меня выполнены все условия для откртия вклада и написала обращение в службу поддержки. Вечером этого же дня девушка из банка позвонила и сказала,что сейчас нет возможности решить эту проблему, но техподдерка обещала исправить все в 3 дня. Вклад 21.12 не появился и я поехала в офис еще раз, где написала заявление-претензию, жду ответа.

Также я звонила на горячую линию и писала в онлай-чате. Дозваниваться приходится по 30 минут. Поддержка ужасная и конечно никто не собирался мне помогать, все только отговаривались,что ничего не могут сделать.
На сегодня 26.12 вклад так и не появился в моем приложении. Зачем обещать, если вклад открывают только избранным!?

ПСБ
ПСБ
2025-01-17T16:04:49+03:00
Здравствуйте. Не скрываем, что сейчас может быть непросто получить ответ от оператора в чате или по телефону. Последнее время поступает много вопросов, поэтому отвечаем дольше обычного. Извините. Стараемся сократить время ожидания ответа. На данный момент в приложении в списке вкладов или в Интернет-Банке «Народный вклад» и «Народный вклад плюс» могут быть доступны не сразу. Предложение по вкладу формируется в течение 7 рабочих дней (с момента выполнения условий). По техническим причинам, вклады подгружаются с задержкой. Приносим извинения за доставленные неудобства. Видим, что 27.12.2024г. «Народный вклад плюс» был Вами открыт. Ответ по Вашему обращению № 283952 от 23.12.2024г. подготовлен и направлен для выдачи в офис Банка находящийся по адресу г. Челябинск, пр-т Ленина, 81.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,23
средняя оценка
22%
решено проблем
5 536
отзыва
5 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Переоформление вклада

Оценка 5

16.01.2025 я, Б-в П.В., обратился в дополнительный офис "Северный" Ярославского филиала "ПСБ", с целью переоформить вклад. По счастливому стечению обстоятельств, выполнение... Читать полностью

16.01.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

16.01.2025 обратилась в офис Промсвязьбанка по адресу: Ленинградский проспект 69а, для переоформления вклада. Обслуживалась у менеджера М-вой Елизаветы. Сотрудник рассказала мне о... Читать полностью

16.01.2025

Выплата процентов в праздничные дни

Оценка 5

С прощлого года, благодаря рекомендациям сотрудников банка ПСБ, пользуюсь накопительным безлимитным счётом. Это очень удобное вложение денег, так как в любой момент можно как... Читать полностью

15.01.2025

Все началось с платежа, а оказалось "про запас " 23% для меня находка

Оценка 5

Меня зовут Наталья,я 10.01.2025 года в 13-30 была в офисе Кленовый Театральная 14 в этом селе я оплачивала за анализы ,я устраиваюсь на работу,везде очередь,неразбериха ,тут... Читать полностью

14.01.2025

Получение наследства

Оценка 5

14.01.2025 г. Обратилась в офис банка на северную 383 , за получением наследства, в ходе выдачи наследства, сотрудник банка Н-ва инна В., начальник отдела, объяснила ситуацию, как... Читать полностью

14.01.2025

Получение карты и оформление вклада

Оценка 5

14.01.2025 г. Обратился в офис банка Промсвязьбанк по адресу северная 383, к менеджеру А-н Виктор, по вопросу открытия вклада и получение карты СВОИ, сотрудник оперативно оформил... Читать полностью

14.01.2025

Благодарю за подробный диалог

Оценка 5

Подруга рассказала мне, что появились народные вклады. Вопросы, касающиеся условий их открытия и отличий друг от друга, я задала в чате 12 января в 14:10. Оператор Вероника... Читать полностью

13.01.2025