Вклад "Народный плюс"

26.12.2024 22:37
238
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Прочитала про шикарные 2 вклада Народный и народный плюс под 30%, конечно захотела открыть. 06.12 в офисе на 40лет Победы получила карту и перевела на нее 18000, сказали,что вклад Народный плюс появиться в течении 7 раб дней. 09.12 в отделении на Ленина открыла вклад Народный. Там подтвердили,что вклад Народный плюс должен появиться в приложении. Но уже через 10 раб дней. 17.12 вклад не появидся и я поехала в офис на Ленина 81, где Старщий менеджер банка Виктория подтвердила, что у меня выполнены все условия для откртия вклада и написала обращение в службу поддержки. Вечером этого же дня девушка из банка позвонила и сказала,что сейчас нет возможности решить эту проблему, но техподдерка обещала исправить все в 3 дня. Вклад 21.12 не появился и я поехала в офис еще раз, где написала заявление-претензию, жду ответа.

Также я звонила на горячую линию и писала в онлай-чате. Дозваниваться приходится по 30 минут. Поддержка ужасная и конечно никто не собирался мне помогать, все только отговаривались,что ничего не могут сделать.
На сегодня 26.12 вклад так и не появился в моем приложении. Зачем обещать, если вклад открывают только избранным!?

ПСБ
ПСБ
2025-01-17T16:04:49+03:00
Здравствуйте. Не скрываем, что сейчас может быть непросто получить ответ от оператора в чате или по телефону. Последнее время поступает много вопросов, поэтому отвечаем дольше обычного. Извините. Стараемся сократить время ожидания ответа. На данный момент в приложении в списке вкладов или в Интернет-Банке «Народный вклад» и «Народный вклад плюс» могут быть доступны не сразу. Предложение по вкладу формируется в течение 7 рабочих дней (с момента выполнения условий). По техническим причинам, вклады подгружаются с задержкой. Приносим извинения за доставленные неудобства. Видим, что 27.12.2024г. «Народный вклад плюс» был Вами открыт. Ответ по Вашему обращению № 283952 от 23.12.2024г. подготовлен и направлен для выдачи в офис Банка находящийся по адресу г. Челябинск, пр-т Ленина, 81.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,34
средняя оценка
6%
решено проблем
1 695
отзыва
1 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность Виолетте

Оценка 5

Обращаюсь к Виолетте уже не первый раз. Всегда грамотно проконсультирует. 13 марта 2025 года обратилась за консультацией по накопительному счету. Консультация заняла минут 10, на... Читать полностью

26.03.2025

Самый большой процент

Оценка 5

Оформил вклад в банке ПСБ. Данный банк единственный предложил сделать вклад под 30 процентов годовых. Вклад делал на 3 месяца. По истечении срока обратился в банк для возврата... Читать полностью

23.03.2025

Помогли определиться со вкладом

Оценка 5

Всем привет ! Сегодня задумался об открытии вклада. Стави сейчас хорошие.Написал в приложении в чат, мне ответил оператор ROMAN.Я хотел открыть вклад / счет с ежедневным... Читать полностью

20.03.2025

Акция по вкладам

Оценка 5

 В конце 2024 года увидела у банкаПСБ очень выгодный вклад Народный( с30% годовых) и конечно же им воспользовалась. Но открывая этот вклад увидела рекламу акции "мой суперприз... Читать полностью

20.03.2025

Разъяснения по изменению процентной ставки накопительного счета "Безлимитный"

Оценка 5

Утром 13.03.2025г. войдя в мобильное приложение банка ПСБ я обнаружила, что процентная ставка, по моему текущему накопительному счёту "Безлимитный", уменьшилась на 1%. То есть... Читать полностью

14.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис заволжский. Офис чистый,после ремонта, приятно находиться. Приняли очень быстро и 2 минут не сидела. Попала к Елене на обслуживание. Очень грамотно подобрала мне... Читать полностью

14.03.2025

Качественное и вежливое обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис банка по адресу Сергей Орджоникидзе 27, 04.03.2025 для зоткрытия накопительного счета. Сотрудник банка Алёна порекомендовала открыть на 2 месяца счёт "про запас... Читать полностью

14.03.2025