Закрытие кредита

С такими проблемами, как в мтс банке при досрочном погашении кредита еще не где не сталкивалась, это просто ужас. посмотрев сумму досрочного платежа внесла, после внесения подала заявление о досрочном погашении, и началось, сперва три дня он не закрывался, потом не хватило 3250 из неоткуда, довнесла, на следующий появилось просрочка , при том что ежемесячный платеж через 20 дней

горячая линия 2 звонка по 20 минут результатов не дал, просрочка растет при том , что на счету еще личные средства есть, обращение в банк тоже не проясняет ситуацию, долг резко за день стал 32 тычячи! прямо в отделение звонок от отдела задолженности в грубой форме в должники записывают, выясняется, что мтс банк продал за день до закрытия кредит какой-то шарашкиной конторе! И не чего найти и решить не могут, кредит закрыть невозможно, кредитная история портится, звонки не понятно кого с угрозами срочно закрыть кредит, буду писать в центробанк и судиться