Отношение

27.12.2024 05:53
1805
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел бы обратить внимание на офис Россельхозбанка в городе Кызыле, улица Тувинских добровольцев 23 рядом с Арбатом.  Ситуация следующая. Пришел для получения карты и консультации по кредиту. Лицезрел картину - какая-то сотрудница по имени Любовь В. (ходила без бейджика, уточнил у сотрудника) орала на подчиненных. Я понимаю, что рабочие вопросы могут быть, но решать их при клиентах ором и криком это нонсенс Посидев 5 минут и посмотрев на отношение банка к сотрудникам, всё желание становиться клиентом Россельхозбанка отпало. Если руководство таким образом обращается с сотрудниками, то отношение к клиентам судя по всему тоже «на уровне», что отчасти и подтвердилось когда горе руководитель отказалась разговаривать с дедушкой-клиентом, который хотел с ней проконсультироваться. В общем, ушел в ужасе из этого банка. Никому не рекомендую, а вышестоящему руководству совет - примите меры, если ваши сотрудники привыкли слышать вопли и крики, то клиенты не должны это слышать.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T15:47:14+03:00
Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-01-09T09:20:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Информация не оставлена без внимания и направлена в ответственное подразделение Банка для разработки мероприятий, направленных на исключение подобных случаев. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,36
средняя оценка
14%
решено проблем
3 158
отзыва
2 062
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день!   У меня были временные трудности с деньгами, и 6 марта 2025 года я обратилась в офис Россельхозбанка, чтобы подать заявку на кредит. Когда подошла моя очередь... Читать полностью

06.03.2025

Удобный банк

Оценка 5

Здравствуйте. Недавно возникла необходимость срочно взять кредит, решил обратиться в Россельхозбанк. 22 января 2025 пришёл в офис в с. Айкино, Центральная, 185 прямо с утра, к 9.00... Читать полностью

05.03.2025

Рекомендация

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка за консультацией. Сотрудница банка А-ва Анастасия В., специалист своего дела. Была доброжелательна, внимательна. Всё разъяснила грамотно... Читать полностью

05.03.2025

Кредит

Оценка 5

11 февраля 2025г. я обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Магадане по адресу ул. Карла Маркса 40 за кредитом. В этом банке я нашла именно то, что мне нужно - удобные и... Читать полностью

04.03.2025

Платёж по кредиту кредитной карте

Оценка 5

4.03.2025. Обратилась в офис банка, Маслянино, сделать платёж по кредитной карте т.к заблокировала моб преложение. В офисе помогли, сделать платёж, объяснили платежи по карте... Читать полностью

04.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. По рекомендации коллеги, обратилась в Россельхозбанк в село Плешаново, ул. Мира 16. Меня интересовали условия по кредиту. Придя в офис 17 февраля 2025 года, меня... Читать полностью

04.03.2025

Кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка для оформления потребительского кредита. Обращался в этот раз до этого 2 раза. Кредит одобряли без проблем и в кротчайшие сроки. И в этот раз всё прошло... Читать полностью

04.03.2025