Отзыв

27.12.2024 10:40
1292
Оценка
4
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не так давно являюсь клиентом Банка, в апреле взял кредит.

И думать не думал что так получится что не смогу оплачивать вовремя.

Возникли трудности, уезжал на заработки в другой город.

Пошли просрочки, сумма копилась.

С договором стал работать сотрудник из Банка -Д-юк М. В..

С октября мы с ним общались.

Общались и по телефону, и лично по адресу ко мне приезжал.

Отмечу в целом довольно лояльное отношение, без давления и негатива в целом.

Сначала думал что выпутаюсь потихоньку, платил частями как мог.

Но в итоге понял что прежние платежи пока не могу оплачивать.

Тогда Максим Викторович, за что ему огромное спасибо, подобрал для меня просто замечательно предложение суть которого уменьшить платежи за счёт увеличения срока кредита.

С меньшими суммами я смогу справляться и платить без пропусков, моя кредитная история не будет портиться и неустойки начисляться не будут.

Ведь неизвестно как бы я платил если бы все осталось как есть.

А сейчас финансово восстановлюсь и буду при желании уже досрочно гасить кредит, тогда и срок смогу уменьшить и сумму переплаты.

В общем со всех сторон хорошо, подписал составленное предложение в приложении Банка.

Очень удобно, быстро и без проблем. 

Рад что все завершилось благополучно.

Максиму Викторовичу отдельная благодарность за индивидуальный подход, его роль в решении проблемы просто неоценима.

Комфортный платёж, как называется это предложение в Банке, я оформил 19.12.2024 г. 

Все время Максим Викторович был на связи подробно рассказал об условиях, как подписать в приложении.

Сотруднику все 10 баллов из 10 возможных.

Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T08:23:37+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-27T14:41:52+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,60
средняя оценка
31%
решено проблем
1 703
отзывов
1 664
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

07 февраля 2025 года, в 9:30 утра, со мной связался представитель досудебного урегулирования Д-ов Иван А. Образовались некоторые просрочки по платежам, по кредитам. Всё подробно... Читать полностью

17.02.2025

Отзыв

Оценка 5

В связи с переездом, у меня(являюсь клиентом банка Русский стандарт), у меня образовалась задолженность на кредитном договоре. Со мной связался Иван А., извиняюсь если фамилию... Читать полностью

14.02.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Возникла непредвиденная финансовая ситуация, задержал платёж, позвонили с банка предложили отменить комиссию за задержку платежа, оплатил только минимальный платёж,сотрудник К-оль... Читать полностью

13.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Мой положительный отзыв С-ву Роману А., сотруднику благодаря которому я наконец-то оплатил просроченную задолженность перед Банком. Было несколько месяцев пропуска, Роман А... Читать полностью

12.02.2025

Отзыв

Оценка 5

В марте 2024 года я воспользовался кредитом банка Русский стандарт для покупки товара.Из-за стечения разных жизненных обстоятельств я пропустил 4 платежа по своему договору в Банке... Читать полностью

11.02.2025

Отличный руководитель

Оценка 5

07февраля 2025 в 18:00 со мной связался руководитель отдела досудебного урегулирования Д-в И.А. Были временные трудности, но И.А., пошёл на встречу отменил неустойку за просрочку... Читать полностью

08.02.2025

Полное досрочное погашение

Оценка 5

07.02.25 обратился в офис на Проспекте просвещения 36/141 с целью полного досрочного погашения и консультации по картам. Очереди в офисе не было, приняли меня сраз. Сотрудник Р-ко... Читать полностью

07.02.2025