Выпустить дебетовую карту этого банка невозможно
Добрый день.
Это просто какой-то ужас!!! Потребовалось дебитовая карта Цифра банка. В приложении предлагается выпустить виртуальную. Начал заполнять форму. Первая проблема: виджет с датой рождения. Уважаемые банкиры, передайте своим разработчикам, что тем, кто родился 30, 40 и более лет назад очень неудобно тыкать назад 480 раз (12 мес*40 лет) чтобы добраться до своего года рождения. Неплохо было бы добавить возможность вводить дату рождения цифрами. Далее распознавание паспорта - оно не работает. Постоянно выдаёт "Не удалось прочитать". Об этом все отзывы на ваше приложение в play market и из-за этого оценка 2 балла. В общем раз 40 я сканировал паспорт и внезапно получилось. Ок, отлично. Отправил заявку, но пришло СМС, что "в процессе выпуска карты произошёл сбой", мы с вами свяжемся. Ни кто не связался. Позвонил сам. Оператор сообщил, что моей заявки у них нет. Попробуйте ещё раз подать. Попробовал, но приложение выдало, что "у вас слишком много заявок". Ну и всё. Карту выпустить невозможно. Цифра банк, вы там как вобще? Вы считаете, ваша карта такая ценная, чтоб так чудить? Вы заблуждетесь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Поддержка ОК
Поддержке спасибо! Были проблемы с переводом партнерам, оказалось что могу только себе на карту Цифра банка на дебетовую. А мне надо было как можно быстрее именно в Казахстан...
Документы для бухгалтерии
Отправлял со своей карты цифры на казахстанскую карту Фридом банка деньги, нужно было для работы для командировки и соответственно мне надо было об этом документы для бухгалтерии...
Приложение написало про отмену операции, но деньги в итоге зачислились
При переводе с дебетовки Цифры на свою карту в КЗ произошла непонятная ситуация. В приложении значилось, что перевод отклонен, но денег при этом ни на одном из счетов не было, из...
Грамотная поддержка
Попалась грамотная специалистка в чате поддержки Цифры, Елена, хочется ее поблагодарить, за то что быстро помогла решить проблему. У меня никак не выходило карту добавить для...
Решение проблемы с блокировкой карты
Благодарю специалиста поддержки Цифра банка Елену за помощь с разблокировкой карты. Ситуация произошла следующая, что мне нужно было срочно отправить деньги на казахскую карту, а...
Находчивой сотруднице поддержки спасибо огромное
Только получил карту Цифры и сразу же столкнулся с такой проблемой, что мне не приходили смс подтверждения от банка. Меня такой расклад категорически не устраивал, потому что...
Благодарю за доставку карты на дом
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить Цифра Банк за сервис. 29-го октября я позвонил в поддержку, чтобы уточнить график работы самарского офиса банка. Мне нужно было получить...