Проконсультировали и сделали быструю установку кассы

27.12.2024 12:30
2067
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Занимаемся продажами товаров и пользуемся услугами Делобанка с самого открытия точки в 2023 году. Нам нравится подход банка к обслуживанию, все очень технологично и современно. Из услуг используем расчетный счет, кассовое обслуживание , эквайринг и кассовый терминал. 

Касса привязана к интернет-магазину в точке продаж, на прошлой неделе открылась еще одна точка. Хотелось сэкономить, чтобы не платить за две кассы, 23 декабря позвонила в службу поддержку, спросить нельзя ли использовать облачную кассу на второй точке, из онлайн кассы печатать чеки. По моей логике так сделать было можно. Девушка на линии уточнила информацию, рассказала, что по закону место расчета является обязательным в чеке, поэтому так делать нельзя. Плюс ко всему это исключило бы возможность принимать наличные. Предложила оформить заявку на установку на новую точку терминала, что поделаешь я согласилась. Вчера 26го декабря установили кассу, она уже работает и проводит операции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T16:16:57+03:00
Оценку не засчитываем, так как с пользователем не удалось связаться. 28.12.2024 С автором дополнительно связались. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора в рамках коммуникации.
user-505520493871
2024-12-27T16:26:05+03:00
Будьте добры перезвонить, подумала что спам. После третьего звонка загуглила номер и поняла что отсюда звонок.
Делобанк
Делобанк
2024-12-27T13:42:59+03:00
Добрый день, User-505520493871! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,79
средняя оценка
25%
решено проблем
249
отзыва
248
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Отзыв про работу тп

Оценка 5

Обращался в чат техподдерки банка Делобанк и хочу написать отзыв благодарность, потому что доволен работой команды операторов. Если детальнее: обращение было 26 декабря, "слово... Читать полностью

28.12.2024

Спасибо за то, что помогли верно указать реквизиты

Оценка 5

Добрый день! У нас оффлайн точка продаж женской одежды. Приобретаем товар в Озоне. Возник вопрос как правильно оформить платежный документ, то есть как на Озоне фактические... Читать полностью

28.12.2024

Спасибо Делобанку, что помогли вывести деньги с депозита

Оценка 4

В декабре прошлого года начали вышли на рынок летней одежды на маркетплейсе. Стали также закупать у нашего основного поставщика. Но в отличии от основных поставок, решили... Читать полностью

27.12.2024

Отличный эквайринг для торговли

Оценка 5

Пользуюсь турбо-эквайрингом от Делобанка, и он действительно оправдывает своё название! Подключение прошло максимально быстро, оформили документы и подключили кассовый аппарат... Читать полностью

25.12.2024

Сотрудничаем по Эквайрингу и ВЭД

Оценка 5

1,5 года назад открыла в Делобанке счет. Работой банка довольна. Мы работаем по закупкам с контрагентами в трех валютах: юани, дирхамы и евро. Также продаем в РФ товар за рубли... Читать полностью

23.12.2024

Отличный банк для ИП

Оценка 5

Здравствуйте, с Делобанком я с сентября 23 года. Отзыв будет про обращение в техподдержку, но в качестве вступления, хочу рассказать немного о банке. Открыли счет быстро, как... Читать полностью

22.12.2024

Обращение в техническую поддержку

Оценка 5

Занимаюсь торговлей в магазинах. Возникла ситуация, нужно вернуть средства покупателям за приобретенный товар. Возникли сомнения по кассовым ордерам, решил уточнить у специалистов... Читать полностью

15.12.2024