Благодарность за решение вопроса

27.12.2024 13:57
139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я, М-ва А. В., по предложению менеджера Н-ой Юлии , работника Совкомбанка, согласилась на рефинансирование кредита. Меня устроили предложенные условия, т.е. снижении ставки и ежемесячного платежа.

Но! При условии банка, что я возьму ещё минимальную сумму 50 000 рублей, потрачу 40 000 в течении 25 дней, у партнёров карты 'Халва". Это первое условие.

И второе - я должна перевести свою пенсию в Совкомбанк, тоже в 25 ти дневный срок.

Я выполнила все условия. Сделала покупку, на 40 000, которые мне прислал Банк.

 Этого же числа, 29 октября подала через Госуслуги заявление на перевод пенсии.

Через 4 дня мне пришёл ответ, что пенсия переведена. Ч спросила Юлию, моего менеджера, как банк увидит, что я перевела пенсию. Юлия объяснила, что нужно взять справку в ПФР и предоставить ей. Всё это я сделала, но в ПФО мне сказали, что за декабрь придёт ещё на Сбер, а январская уже а Совкомбанк.

Когда мне прислали расчёт моего кредита с повышенной ставкой, я была в недоумении, ведь я всё сделала. Обратилась в чат помощи, сказали если пенсия не пришла в декабре, значит я не выполнила условия. Когда менеджер Юля составила обращение в банк и прикрепила мою справку, банк рассмотрел и принял положительное решение......

Спасибо моей Юличке Н-ой, что она меня не бросила, вела до конца, отвечала на все мои вопросы и волнения.

Спасибо банку, что пересмотрели мои заявления и уменьшили ставку по кредиту.

Спасибо, Совкомбанку, с Новым годом всех!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T17:38:11+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём комментарий представителя банка. 24.01.2025 Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-15T14:24:38+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы готовы развиваться вместе с вами. Обещаем предоставлять вам новые возможности и инструменты для достижения ваших финансовых целей. Ждем Вас снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
49%
решено проблем
84 057
отзыва
83 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Кредитный доктор

Оценка 5

Когда решила поправить КИ, отозвался банк Совкомбанк. И предложил мне такую программу как "Кредитный доктор", который состоит из 4 этапов. Все мне рассказали и я все поняла и... Читать полностью

14.01.2025

Платеж кредиту

Оценка 5

Я случайно отключила услугу по оплате кредита, чтобы списывался стандартный платеж, а не минимальный. Мне оператор подсказал, что спишется стандартный платеж, а в итоге этого не... Читать полностью

10.01.2025

Кредит, уточнение по кредиту

Оценка 5

Сегодня 10.01.2025г, обратилась в чат поддержки с вопросом по кредиту. У меня социальная карта халва, я выполняю по ней оборот5, на, 5. Вопрос был такой, если я перестану выполнять... Читать полностью

10.01.2025

Кредит наличными в Совкомбанке

Оценка 5

Добрый день. По стечению обстоятельств понадобились денежные средства для решения своих желаний. Решил обратиться в банк, услугами и продуктами уже давно пользуюсь, это Совкомбанк... Читать полностью

09.01.2025

Вернётся больше

Оценка 5

Сегодня 9.01.2025 у меня возник вопрос о услуге "Вернется больше", действует ли она у меня и все ли условия я выполняю верно. Примерно в 20:30 по местному времени (18:30 по... Читать полностью

09.01.2025

Помогли полностью закрыть кредит

Оценка 5

Самый лучший банк , всегда на связи , всегда помогут , подскажут , ответят на все вопросы 👍, помогли мне полностью закрыть досрочно кредит сразу , а не ждать определенной даты для... Читать полностью

09.01.2025

Консультация по кредиту

Оценка 5

Обратился 09.01.2025г. в 11:06 по кредиту и рефинансированию кредитных карт.  Ответила - В-ва Агата.  Спасибо за оперативную консультацию по кредиту и продуктам банка. Очень... Читать полностью

09.01.2025