Благодарность

27.12.2024 14:48
382
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хотела оставить положительный отзыв о банке. Являюсь клиентом. Есть дебетовая и кредитная карта банка. Давно не заходила в приложение, тут надо было и случайно заблокировала приложение. Самой восстановить не получились, пришлось ехать в офис. 25 декабря заехала в банк, на кирова 34. Народу не было , сотрудник принял почти сразу. Приложение воостановили за пару минут, сотрудник обьяснила почему не получлись у меня, подробно показала как это сделать. Попутно рассказала какие кэши у меня по картам, какие акции, зарегистрировала в акциях на продукты, маркетплейс. Очень актуальтные акции перед новым годом. Спасибо за столь хорошее обслуживание, всегда приятно обращаться в офис

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T20:04:20+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-12-27T15:01:46+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,61
средняя оценка
35%
решено проблем
2 721
отзыв
2 713
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Как всегда обслуживание и сервис на высшем уровне!

Оценка 5

Понадобилась получить справку для госслужащих. Ранее уже получала её в банке и мне рассказывали, что это можно сделать в приложении. Попыталась войти в приложение , пароль забыла... Читать полностью

27.12.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я 11 декабря у в офисе на парке победы оформил карту 2 в 1 card credit для получения максимального кэшбэка по декабрьскмм акциям. Иван мне карту оформил за минут за 12. В акциях... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

23.12.2024 в первой половине дня, посетила отделение Алтуфьево, обратилась за помощью оплатить коммунальные платежи в мобильном приложении банка, очереди не было, попала на... Читать полностью

24.12.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 23.12.2024 г. Обнаружила что не могу зайти в мобильное приложение, не помню свой логин. Решила обратиться в отделение банка по адресу г. Саратов Большая... Читать полностью

23.12.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

16 декабря стала счастливым обладателем автомобиля и автокредита в вашем банке. На следующий день мне позвонили из офиса и пригласили​ на получение карты для оплаты кредита. 17... Читать полностью

18.12.2024

Огромное спасибо сотруднику отделения

Оценка 5

Обратилась в отделении банка возле метро Алтуфьево, не могла разобраться в мобильном приложении как списать баллы по кредитной карте. Меня вызвали быстро, сотрудник показала мне... Читать полностью

16.12.2024

Благодарю за досрочное погашение кредита.

Оценка 5

Пришел в банк гор. Самара, взял талон , вызвала сотрудница Наталья Заболотская. Объяснил, что взял кредит в стоматологии и нужно его закрыть , она согласовала закрытие кредита... Читать полностью

12.12.2024