Изъятие денег банкоматом
Если вы хотите расстаться с деньгами - вам в МКБ - "московский клиентский банк" - как они себя называют. 09 декабря с.г. при попытке положить денежные средства на дебетовую карту иного банка банкомат МКБ попросту "съел" их, обозначив после на терминале "Банкомат не работает". Сотрудники клиентского офиса с трудом захотели принять заявление по факту изъятия, объяснив, что зачисление происходило на карту стороннего банка. Какая разница - разве операции по картам банков РФ (снятие, наличие) через банкоматы иных банков запрещены? Казалось бы, что проще - принять обращение, произвести инкассацию, идентифицировать излишки и вернуть их владельцу? НО нет! Спустя более 2х недель - а воз и ныне там. МКБ "отписывается" и всячески уклоняется, банк - получатель (на дебетовую карту которого осуществлялось пополнение) отвечает, что рассмотрение займет время и обозначил дату - 27 декабря..И что ответа они ожидают от МКБ по итогам расследования. Но вот уже и 27 декабря, а ответа нет. Денег немного, 10 000 р, но неприятно. Не хочется считать, сколько получит банк, если у хотя бы 100 человек возникнет похожая проблема - типа "терминал не работает". И какой, с позволения сказать, это "Клиентский банк" и не менее клиенто-ориентированный подход.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Гранд (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
Простой
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащих
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели
Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Отличный офис
Сегодня обратился в офис Нева Тауэрс, для получения банковской карты, меня обслуживала менеджер Анастасия, быстро и просто помогла разобратьс, подброно рассказали о пользовании...
В красногвардейском отделении банка отличный работник - Ангелина
Были с мужем, Д-ВЫ, в Красногвардейском отделении вчера, 27.01.2025г. Во-первых, отделение так переоборудовано для клиентов, супер! Во-вторых, мы взаимодействовали с сотрудником...
Благодарность
Хотел бы оставить пару теплых слов отделению банка МКБ в новых химках и сотруднику наталье обратился в офис на юбилейном проспекте 51 в химках для получения зп карты. Меня...
Благодарность
Сегодня обратилась в отделение МКБ в городе Одинцово для перевыпуска банковской карты и уточнения информации по возврату денежных средств. Попала к сотруднику Н-ну Тельману который...
Благодарность сотруднику
02.01.2025. Я получил бонус за то что, меня пригласил друг, но я не знал как вывести этот бонус, решил обратиться в поддержку и Сотрудник Антон мне в этом помог, рассказал что...
Благодарность менеджеру Анне
23.12.2024 , обращался в офис банка по адресу Пр.автозаводцев 1 , мне необходимо было оформить зарплатную карту , приглосил менедже Анна , ожидание в очереди не было , Анна...
Благодарность Валерии
Обратился в отделение Красногвардейское 21.12.24.с вопросом открыт вклад и активировать карту. Меня пригласил менеджер Фурасьева Валерия . Валерия помогла мне активировать карту...