Хорошее обслуживание

27.12.2024 15:38
248
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 декабря обратился за справкой о закрытии кредита. Попал к специалисту Татьяне. Она проверила и оказалось, что не закрыт счёт. Спасибо ей огромное за внимательность и профессионализм. Вообще, сколько не прихожу, здесь всегда уютно, нет больших очередей, и даже если скапливается народ, специалисты быстро решают задачи и проблемы клиентов! Татьяна выдала мне бесплатно справку и моментально закрыла счёт. Вот это я считаю индивидуальный подход к клиенту!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T15:40:42+03:00
30.01.2025 Отзыв возвращен на рассмотрение. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва - копию договора с банком (персональную информацию, кроме ФИО можно замаскировать). 07.02.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-12-28T08:52:43+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,38
средняя оценка
14%
решено проблем
276
отзыва
271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я 11 декабря у в офисе на парке победы оформил карту 2 в 1 card credit для получения максимального кэшбэка по декабрьскмм акциям. Иван мне карту оформил за минут за 12. В акциях... Читать полностью

24.12.2024

Предоставление логина

Оценка 5

Добрый день. 23.12.2024 г. решила заехать в банк, по адресу г. Сургут. Мне потребовался логин для входа в мобильный банк. Специалист Виталия пригласила меня на обслуживание... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить благодарность специалисту Ирине.  У меня был взлом через мой номер телефона. Я в целях безопасности заблокировала карту и доступ к приложению. Сегодня... Читать полностью

17.12.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

так получилось, что заблокировала доступ в мобильное приложение банка, и как я не пыталась самостоятельно восстановить пароль, у меня ничего не получилось. и мне ничего не... Читать полностью

06.12.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

Пришёл в отделение банка для того,чтобы убедиться,что нет никаких кредитов и счетов,так как взломали мои госуслуги мошенники и в некоторых организациях оформили на меня микрозаймы... Читать полностью

27.11.2024

Удобно и открыто

Оценка 5

На днях оформила рассрочку в магазине через Кредит Европа Банк. На следующий же день мне позвонили из офиса банка, спросили есть ли какие либо вопросы, которых у меня было не мало... Читать полностью

13.11.2024

Помогли провести платеж

Оценка 5

12.11.2024 Обратился ви отделение банка города Саратова, Большая Казачья 30, меня пригласил сотрудник Наталья, очень вежливая и доброжелательный. У меня новый телефон и я... Читать полностью

12.11.2024