Решён вопрос с подключением автоплатежа и документами по отсутствию подключённых услуг от банка

27.12.2024 15:57
406
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18.12.24 стал "счастливым" обладателем потребительского кредита выданным "Мвидиа". Знал что так всё ужасно, лучше бы затянув поясок воспользовался картой рассрочки. Именно поэтому и не только я связался в чате приложения Совкомбанка и выйдя на связь с оператором И-ым Александром 24 декабря , запросил документ об отсутсвии подключённых услуг и так же настроил автоплатежь , так как ставка вместо 26% у меня сейчас 151% годовы, об этих прелестях Мвидиа умолча, ровно как и о том что навязал услугу. Автоплатеж по потребительскому кредиту увы настолько хитрый, что пришлось подробно по телефону с Александром и попутно высылая скриншоты всё настраивать и вуаля - вопрос был решён! Мне лишь остаётся подождать некоторое время и процентная ставка вернётся на льготную 26%, в любом случае я держу ситуацию на контроле. Что же по документам, то я собрал пакет и направил данные по Мвидиа в роспотребнадзор и в прокуратуру. Самим же банком доволен, всё оперативно и гибко и так же благодаря другому специальсту в офисе я оформив карту Халва, смог узнать как сэкономить на ОСАГО, но об этом в другом отзыве. Определенно банк могу смело рекомендовать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T14:42:33+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-28T12:11:18+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Спасибо оператору

Оценка 5

В Совком банке в приложении Халва брал кредит. Рассчитался. Пришли% по возврату, на счёт. Я не мог из вывести в свои деньги, что бы воспользоваться ими. Позвонил по бесплатному... Читать полностью

28.12.2024

Сотрудник проконсультировал по кредитам

Оценка 5

Добрый вечер! Хотел узнать какие кредитования сейчас наиболее выгодные. Искал информацию в интернете. Ничего не нашел. Решил обратиться в мобильное приложение банка и подробно... Читать полностью

27.12.2024

Поддержка в чате приложения

Оценка 5

27.12.2024 обратился в чат в связи с тем, что переведённые средства не отображались на счетах, как оказалось средства были зачислены на заблокированную карту оператор Дарина... Читать полностью

27.12.2024

Проблема решена

Оценка 5

Обратилась 27 декабря 2024 года примерно с 8-9 утра .26 декабря мне нужно было внести платеж по кредиту ,а я забыла (.Попыталсь внести ,не получилось ,пополнила карту рассрочки... Читать полностью

27.12.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за решение проблемы сотруднику контактного центра. Я оставила в стороннем банкомате свою карту и банк её уничтожил.Мне пришлось завести новую карту. А... Читать полностью

26.12.2024

Обращение в чат по ежемесячному платежу по рассрочке Халва

Оценка 5

16 декабря 2024г в 15:10 обращался в онлайн чат по ежемесячному платежу по рассрочке в рамках ноябрьской акции 24 месяца рассрочки у партнеров в честь распродаж черной пятницы... Читать полностью

26.12.2024

Отзыв о кредите

Оценка 5

Здравствуйте. 8 декабря 2024 года оформляла кредит на карту Прайм +. Обратилась через чат узнать подробнее об условиях. Сначала ответил бот Катюша, но потом переключили на... Читать полностью

26.12.2024