Здравствуйте. Я нажал в мобильном приложении кнопку подтверждения участия в акции "Новогодний бум с Халвой".
Но при этом мне пришло уведомление, что подключена подписка Халва.Десятка.
Она платная.
Видимо я не заметил в условиях акции, что она подключается автоматически.
27 декабря 2024г., т.е. сразу же я обратился мобильный чат приложения и попросил отменить данное действие, т.к. я не хочу участвовать в этой акции на платной основе.
Оператор К-ва А. пошла мне навстречу и решила вопрос без всяких споров практически моментально.
Спасибо огромное Совкомбанку за то, что с Вами не возникает проблем в подобных случаях, когда клиент по неосторожности совершает ошибку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Похвально что в Совкомбанке появляются новые возможности для клиентов
Я давно пользуюсь продуктами банка Совкомбанк. В приложении карты Халва появилось окошко , что можно присоединиться к клубу Амбассадоров Совкомбанка и получать бонусы . Меня это...
Спасибо за подарок!
Здравствуйте. Я стал клиентом банка недавно и первое, на что обратил внимание - это качественная работа специалистов в чате банка. Например, 7 февраля у меня День рождения...
Помогли соориентироваться в партнерах банка
У меня накопились баллы кешбека, которые можно потратить у партнеров банка. Ранее баллы могла потратить у мегамаркета, но сейчас не нашла их в партнерах банка. 05.02.2025 в 23:28...
Вопросы о переводах и снятие наличных с карты Халва
Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка, в особенности чата технческой поддержки банка.оператору Анастасии, которая проконсультовала меня по поводу начисления комиссии...
Консультация по изменению тарифов
Я написала в чат мобильного приложения с вопросом, как изменились тарифы и лимиты на перевод заемных средств с 12 января 2025г. по СБП и по номеру карты. Мне ответили, что...
Отключение всех подписок
Я обратилась в чат МП с просьбой отключить все платные подписки. Меня информировали, что в первый месяц пользования годовой подпиской Халва Десятка есть «период охлаждения». Т.е...
Начисление кэшбека
Быстрый и исчерпывающий ответ на вопрос, понятно все разъяснено, вопросов не осталось, быстро исправили сумму кэшбека в большую сторону - изначально сумма при покупке начислиламь...