Вопрос о количестве кредитных карт
18 августа в 13:54 я в мобильном приложении в чат-поддержке задал вопрос. Меня интересовала возможность наличия нескольких кредитных карт, а именно, моя девушка имея уже одну кредитную карту Альфа банка хотела взять ещё одну кредитную карту тоже Альфа банка. На сообщение мне ответила оператор Мария.
Мария объяснила, что да, можно иметь несколько карт и объяснила каким образом можно оформить новый кредитный продукт. Нам данный ответ помог, так как моя девушка впоследствии смогла взять второй кредит, чему поспособствовала своевременнвй ответ в техподдержке Альфа-Банка.
Также хочу отметить, что произошло это достаточно быстро, что несомненно радует, так как нам не пришлось ехать лично в банк, тратя своё свободное время, всё это я смог узнать параллельно занимаясь своими делами, по сути не напрягаясь. За это отдельное спасибо поддержки Альфа-Банка.
Также, Мария написала мне, что при возникновении дополнительных вопросов я также могу сразу обратиться к ней и пожелала хорошего дня, что очень порадовало. Видно, что общаешься с приятными людьми, поэтому обслуживание очень понравилось)))
Спасибо Альфа банку и Марии в частности за своевременный и быстрый ответ, который смог решить мою проблему, буду ещё обращаться при возникновении вопросов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Консультация по кредитной карте
11 февраля в 18:22 обратилась в чат поддержки Альфа- банка с вопросом какую кредитную карту я могу порекомендовать с хорошим льготным периодом на покупки для друга. Специалист Алия...
Обращение по вопросу смены тарифа по карте
Недавно мне понадобилась помощь службы поддержки банка, и я хотел бы поделиться своим опытом. Обратился я в поддержку с вопросом о возможности смены тарифа по кредитной карте...
Подробно объяснили про соц.выплаты, помогли открыть накопительный счет
7 февраля 2025 года в 20:47 я написала в чат поддержки Альфа-банка. Так как в этот же день я нажала и оформила через гос.услуги соц.выплаты на альфа счет Мир. Но я не знала как...
Помогли отключить платные уведомления
Сегодня получила смс сообщение от альфа банка , что к моей кредитной карте подключены платные уведомления .и что отключить их можно в приложении . сразу же написала в онлайн чат...
Помогли отключить платные услуги
1 января 2025 года я написала в чат поддержки Альфа-банка . У меня были подключены платные услуги , до этого , 29 декабря , я писала в поддержку и операторы объяснили мне что...
Консультация в чате по условиям кредитной карты
27.01.25 обратился за консультацией в онлайн-чат Альфа-Банка по новым условиям кредитной карты. У меня есть действующая карта по которой я вношу в следующем месяце остатки по...
Возмещение средств за комиссию
10 октября 2024 года я обратилась в колцентр на счёт списания комиссии 990 рублей за обслуживание кредитной карты, долг с моей стороны был погашен, больше не пользовалась, но...