Вопрос о количестве кредитных карт
18 августа в 13:54 я в мобильном приложении в чат-поддержке задал вопрос. Меня интересовала возможность наличия нескольких кредитных карт, а именно, моя девушка имея уже одну кредитную карту Альфа банка хотела взять ещё одну кредитную карту тоже Альфа банка. На сообщение мне ответила оператор Мария.
Мария объяснила, что да, можно иметь несколько карт и объяснила каким образом можно оформить новый кредитный продукт. Нам данный ответ помог, так как моя девушка впоследствии смогла взять второй кредит, чему поспособствовала своевременнвй ответ в техподдержке Альфа-Банка.
Также хочу отметить, что произошло это достаточно быстро, что несомненно радует, так как нам не пришлось ехать лично в банк, тратя своё свободное время, всё это я смог узнать параллельно занимаясь своими делами, по сути не напрягаясь. За это отдельное спасибо поддержки Альфа-Банка.
Также, Мария написала мне, что при возникновении дополнительных вопросов я также могу сразу обратиться к ней и пожелала хорошего дня, что очень порадовало. Видно, что общаешься с приятными людьми, поэтому обслуживание очень понравилось)))
Спасибо Альфа банку и Марии в частности за своевременный и быстрый ответ, который смог решить мою проблему, буду ещё обращаться при возникновении вопросов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Объяснили как я могу пригласить друга в банк
30 декабря: Написал в поддержку банка чтобы узнать как пригласить друга в банк и какие при этом условия приглашения. Ответила оператор Алина и объяснила как и где я могу...
Качественная помощь оператора чата поддержки банка
1 января 2025 года в 16 часов 56 минут я написала в чат поддержки "Альфа банка" через приложение. Меня интересовало следующее: какое максимальное количество кредитных карт...
Помощь
Сегодня 01 января 2025 года в 8:32 мне понадобились срочно наличные деньги и я вспомнил про кредитную карту Альфа—Банка, открыв приложение самостоятельно разобраться не смог...
Помогли решить проблему и вернули деньги
14 декабря 2024 года в 8:54 написала в чат поддержки Альфа-банка. У меня возникли проблемы со списанием средств, были неоднократные списания, 159 рублей с одной кредитной карты, 44...
Быстро решили вопрос с начислением комиссии и сразу отменили это начисление
20.10.2024 в 10:05 я обратилась в онлайн-чате в поддержку банка Альфа по поводу погашения задолженности по кредитной карте и оказалось, что мне начислили комиссию за услугу "Альфа...
Кредитная карта
28 июня обратилась в поддержку с вопросом – будет ли комиссия по кредитной карте, если я совершу платёж по реквизитам. Ответила мне Екатерина, подробно рассказала, что нельзя...
Решение вопроса по кэшбэку
Я решила воспользоваться акцией «Супер Кэшбек» в ресторане «Вкусно и Точка». Оплатила заказ картой Альфа-Банка и ожидала получить обещанный кешбэк в размере 100 %. Однако, несмотря...