Повторные списания, абсолютно никакая тех поддержка
27.12.2024 списали с карты деньги, 3 разных операции на разные суммы, по операциям получилось вспомнить, что данные оплаты я совершал месяц назад, другие около того. Мною была попытка дозвонится в тех поддержку Яндекс пэй, где безграмотный специалист сказал что то типа "ну списали и списали идите в чат ".При чем списание произошло с уже заблокированный карты. В чате сообщения не читаются днями, В целом принял решение не пользоваться данной шараж конторой, если с вашими деньгам на карте либо Сэйвами что то случится, вам элементарно некуда будет обратиться. Особое внимание уделю тех поддержки, она абсолютно никакая, похоже что Яндекс нанимает безграмотных бездарей на оутсорсе, которые ничего не знают и ничего не понимают. Мой совет выбирайте нормальный банк, а не это подобие не понятно чего.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Начисление баллов
На днях столкнулся с ситуацией, что оплата за Яндекс Афишу прошла, а баллы не начислили, Хотя был обещан кэшбэк в 15%. Обратился в поддержу. Оказалось, что его начисляют за 2...
Вопрос о внезапном списании
Поддержка Яндекс банка работает безупречно! Обратился с вопросом внезапного списания за покупку, которую я не совершал. Специалист в онлайн чате разъяснил всё по ситуации...
Спасибо Яндекс Банк
Здравствуйте. Я заказал пиццу в ресторане, но баллы не получил. Я написал в чате поддержки и мне объяснить, что баллы будет у меня через 14 дней, но Я получил их за гораздо меньшее...
Иваново
Добрый день! Обращался в чат, так как не мог найти условия обслуживания карты. Обратился в онлайн чат поддержки, спустя несколько минут ответили и показали где найти информацию. По...
Помогли разобраться с условиями
Увидела в приложении банка акцию «Бонусы за остаток», в рамках которой можно было получить повышенный кэшбек в популярных категориях за хранение денег на счете. Но в приложении...
Консультация в чате
В подарок от банка дополнительно к стандартным категориям кэшбека на январь получила 50% кэшбек на продукты на 10 дней. При этом было непонятно какой максимальный размер кэшбека я...
Помогли разобраться с кэшбеком
При выборе категорий кэшбека на январь, заинтересовала категория «Кафе, бары, рестораны». Но из описания было непонятно, входят ли в эту категорию покупки в фастфуде. За...