Жульничество - норма для банка Втб
Второй раз из за "сбоя" (или намеренного обмана) в банке становлюсь жертвой. Взял кредитную карту 200 дней без процентов оформил 1.07.2024 . 2.07.2024 совершил перевод на внутренний счёт. В течении всего времени совершал необходимые взносы в виде минимальных платежей. До конца действия льготного периода оставался месяц тоесть в приложении банка отображался окончание льготного периода 20.01.2025 что даже подтвердил сотрудник колл центра . Но 20.12.2024 зайдя в приложение увидел что мой льготный период остановлен и мне были начислены проценты в размере 11000 рублей. Я связался по горячей линией где мне и подтвердили что это ошибка и мне нужно оставить обращение. Денежные средства с процентами которые капают постоянно просили не вносить. А дождаться решения по обращению СR-14367286. Ответ на обращение пришёл стандартная отписка что все рамках договора который я подписал. То есть никто не вник в суть проблемы и не попытался её решить. На что я подал апелляцию. А в результате получил ответ который вообще не относится к моему кредитному договору КК-777****856. В именно указана не такая сумма задолженности и что якобы я сделал покупку 14.12.2025 на 978 рублей которую я не совершал. И нигде нет таких операций. И это не первый случай когда банк выставляет одну дату окончания льготного периода. А по факту меняет её задним числом только в прошлый раз у меня не было начислено процентов потому что я увидел и сразу погасил задолженность так как пришла смс. В этот раз смс не приходили. И сообщении о том что у меня закончился льготный период не поступало. Считаю что банк намеренно вносит изменения и не предупреждает об этом . Поддержка отвечает с задержкой меняются операторы никто не хочет помочь.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о кредитных картах ВТБ
Клиентоориентированный подход
Уважаемый банк добрый день!Очень расстроен большой комиссией за перевод 10000 рублей.Помимо другого сайта комиссией в 450 рублей у меня сняли с карты ВТБ ещё 1206.55 рублей.Прошу...
Нет информирования
Здравствуйте. Являюсь посточным клиентом банка. Снимала денежные средства в банкомате втб банка. Так как карты все синие у банка, случайно воспользовалась кредитной, о чем никакой...
Бонус 20 000 рублей по кредитной карте
Добрый день. В сентябре 2024 подключилась к программе бонус 20 000 рублей по кредитной карте. Пользовалась 4 месяца и получила бонус 3000 рублей. В феврале 2025 произошла...
Решают в чате проблемы
Обратилась в чат банка ВТБ с вопросом по смене счета списания денежных средств по кредиту наличными (открыто два дебетовых счета: мастер-счет и текущий счёт), списание происходит...
Неправомерно списали комиссию
Пользуюсь кредитной картой ВТБ. На карте была задолженность около 100 т.р. Через банкомат внёс на карту 230т.р. Затем через приложение перевёл часть собственных средств, 90т.р., на...
Чат с поддержкой
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Банка ВТБ . Вера спасибо вам большое за человечность и понимание. Во всем помогла разобраться ее табельный номер 70****78. У меня...
Ценная сотрудница
Здравствуйте, уважаемые сотрудники интернет-портала "Банки.ру"! Меня зовут Игорь. Я живу в г.Оренбург. По мере возможности слежу за новыми продуктами разных банков. Основным банком...