Плохое отношение к пенсионеру
Добрый день. 26.12.2024 обратилась в офис банка по адресу г. Волгоград пр. Ленина 56А для получения пенсионной карты, которую я заказала онлайн. Сотрудник, по непонятным мне причинам, выдал мне новую пенсионную карту и открыла новый счет, не ту, которую я заказывала онлайн. Я догадываюсь, что это было сделано для выполнения плана продаж данного офиса. Тогда я попросила закрыть карту и счет, которые я оформляла онлайн, на что мне сотрудник ответил, что все счета закрываются онлайн. Онлайн закрыть не получилось, т.к. постоянно возникает ошибка, обратилась в чат, мне отвечают, чтобы закрыть данный счет необходимо обратиться в офис. Оказывается, можно было закрыть счет в офисе, тогда зачем сотрудник отправил меня закрывать счет самостоятельно онлайн. Почему вы гоняете пенсионера, неужели нельзя было закрыть счет в офисе. Я специально отпросилась с работы, чтобы попасть к вам в офис и получить пенсионную карту, а сейчас придется опять обращаться к вам в офис для закрытия счета. С таким отношением к пенсионеру уже не хочется получать пенсию в вашем банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Прекрасное обслуживание
Сегодня 9 апреля в Екатеринбурге представитель Зарина сказала мне всех условиях по дебетовой карте рассказала кэшбэке 35% что можно сохранять не снижаемый остаток до 100.000, чтобы...
Прекрасное обслуживание
Спасибо! Давно хотел открыть карту ГПБ. Собрался, заполнил заявку Онлайн, но пошёл ещё в офис для надёжности и проверить, что писали знакомые. Никаких проблем не встретил! Все...
Пояснили про длительность блокировки переводов
Здравствуйте! Сейчас часто ситуации происходят, что банк блокирует деньги при переводах. Поэтому я обратилась в чат с вопросом, сколько максимум может длиться такая блокировка...
Быстро помогли в официальном сообществе
К сожалению в моем городе отсутствуют банкоматы банка,кроме единственного офиса,но территориально он очень далеко от меня. У меня возникла необходимость в снятии денежных средств и...
Быстро решили вопрос
В январе 2025 года,я пригласила друга на карту банка по реферальной ссылке по акции "приведи друга",мы оба выпонили условия для получения вознаграждения. Но, вознаграждение так и...
Об акции
Увидела рекламу с акцией 35% на топовые категории. Так как уже являюсь клиентом Газпромбанка, меня эта акция вдвойне заинтересовала. За консультацией я обратилась в чат в соц.сетях...
Реферальная программа
Долго ждал вознаграждение за "приведи друга" , обратился в контактный центр по телефону.Девушка( забыл имя) была очень отзывчива и внимательна. Помогла с решением моей проблемы...