Надоели своими звонками

28.12.2024 11:04
194
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Месяц назад зарегистрировал ИП и с того момента звонки из этого банка с предложением открыть р/счёт поступают каждый день, не менее 3-х звонков в день. Первую неделю я сообщал, что счёт не нужен. Следующие 2 недели я просил, чтобы мне не звонили так как счёт мне не нужен, но это их не остановило, звонки продолжали поступать. Затем я просто ложил трубку как слышал, что звонит Альфа-банк. 28.12.2024 в 10:20 МСК поступил звонок, звонившая представилась Дианой, и сообщила, что я интересовался открытием р/счета в этом недобанке (это ложь) и это говорили все сотрудники которые мне звонили (видимо у них такой скрипт). Я у неё попросил еë данные (ФИО или идентификационный номер) для указания их в отзыве на Банки. ру. Она всячески пыталась уйти от предоставления этих данных, затем сказала, что сейчас назовет свой идентификационный номер, выключила свой микрофон, а затем спустя минуту просто положила трубку. Это просто издевательство, от 3-х до 5-ти звонков каждый день, без выходных. Я сообщю всем своим знакомым, чтобы даже не думали связываться с этим банком, если не хотят получать столько бессмысленных звонков от этого банка. Информация для представителя банка: Я не буду открывать счёт в этом банке, или пользоваться другими вашими продуктами, удалите мой номер из своей базы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T11:29:49+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, направляли ли вы данные по запросу Банка? 
89283605070
2025-01-10T11:43:27+03:00
Направлял
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-16T15:18:13+03:00
Приветствуем! Нам нужно больше информации, чтобы разобраться. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 12069310) ваши ФИО, ИНН юридического лица, номер телефона. UPD: Приветствуем! Исключили ваш номер из обзвона. Со своей стороны не будем беспокоить звонками о наших предложениях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
17%
решено проблем
18 927
отзыва
17 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Бизнес карта, консультация оператора

Оценка 5

Недавно открыла бизнес счёт в Альфа-банке. К счету была выдана мне бизнес карта. 4 февраля 2025г обратилась в онлайн чат приложения для бизнеса, за подробной консультацией по... Читать полностью

08.02.2025

Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый... Читать полностью

31.01.2025

Сотрудник службы поддержки помог с решением

Оценка 5

Добрый день! 28.11.24 я совершил покупку по бизнес-карте и рассчитывал принять участие в акции "кешбек 10%на все категории" в первые 3 месяца, но так как прогноз начисления кешбека... Читать полностью

27.01.2025

Отличные кэшбеки по бизнес-карте

Оценка 5

В сентябре представитель банка Никита предложил оформить карту, пртвязанную к расчетному счету с бонусами за выпуск, кэшбэком 100% за первую покупку и кэшбэками 10% вообще за все... Читать полностью

26.12.2024

Открытие ИП

Оценка 5

В феврале этого года обратилась в офис Альфа-банка в г. Раменское для открытия ИП. Оперативно помогли составить, подписать и передать все необходимые документы. Контролировали... Читать полностью

25.12.2024

Открытие счёта

Оценка 5

Понадобилось дополнительно открыть счёт в Альфа банке, уже имелся счёт в ВТБ. Обратился в отделение банка в городе Туапсе, по улице С. Перовской 2, менеджер Алёна К-на вежливо и... Читать полностью

24.12.2024

Помогли с открытием ИП

Оценка 5

Приходил в банк для открытия ИП, по адресу ул. Ленина 74, г. Сыктывка. Встретила Анастасия и консультировала по всем вопросам, в итоге отправили документы в налоговую, но она не... Читать полностью

23.12.2024