Надоели своими звонками

28.12.2024 11:04
82
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Месяц назад зарегистрировал ИП и с того момента звонки из этого банка с предложением открыть р/счёт поступают каждый день, не менее 3-х звонков в день. Первую неделю я сообщал, что счёт не нужен. Следующие 2 недели я просил, чтобы мне не звонили так как счёт мне не нужен, но это их не остановило, звонки продолжали поступать. Затем я просто ложил трубку как слышал, что звонит Альфа-банк. 28.12.2024 в 10:20 МСК поступил звонок, звонившая представилась Дианой, и сообщила, что я интересовался открытием р/счета в этом недобанке (это ложь) и это говорили все сотрудники которые мне звонили (видимо у них такой скрипт). Я у неё попросил еë данные (ФИО или идентификационный номер) для указания их в отзыве на Банки. ру. Она всячески пыталась уйти от предоставления этих данных, затем сказала, что сейчас назовет свой идентификационный номер, выключила свой микрофон, а затем спустя минуту просто положила трубку. Это просто издевательство, от 3-х до 5-ти звонков каждый день, без выходных. Я сообщю всем своим знакомым, чтобы даже не думали связываться с этим банком, если не хотят получать столько бессмысленных звонков от этого банка. Информация для представителя банка: Я не буду открывать счёт в этом банке, или пользоваться другими вашими продуктами, удалите мой номер из своей базы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T11:29:49+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, направляли ли вы данные по запросу Банка? 
89283605070
2025-01-10T11:43:27+03:00
Направлял
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-28T13:15:53+03:00
Приветствуем! Нам нужно больше информации, чтобы разобраться. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 12069310) ваши ФИО, ИНН юридического лица, номер телефона. Всё проверим и вернёмся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обслуживание расчетного счета

Оценка 5

Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все... Читать полностью

23.12.2024

Открыл расчетный счет за 5 минут

Оценка 5

Открыл расчетный счет в альфа - банке.В начале декабря я обратился в Альфа-Банк для открытия расчетного счета. Мне назначили персонального менеджера, который помог подготовить все... Читать полностью

23.12.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

16 декабря 2024 года обратился в офис А банка с целью открытия счета для ИП. Мне часто звонили "представители бака" не только Альфа с предложениями счета для ИП, предлагали... Читать полностью

22.12.2024

Регистрация ООО и открытие и р/с

Оценка 5

Здравствуйте!Планируя открыть ООО оставила заявку в мобильном приложении банка, со мной тут же связался представитель банка, ответил на все мои вопросы, объяснил порядок действий... Читать полностью

21.12.2024

Помощь для юр. лица

Оценка 5

Здравствуйте! Обращалась в офис на К. Маркса, очень быстро и грамотно решили проблему. Сломался телефон и пароли конечно не сохранились от бизнес приложения. Девушки сотрудницы... Читать полностью

20.12.2024

Благодарю за помощь и информацию!

Оценка 5

Хотела поблагодарить работника онлайн чата Анастасию, и Авто - Помошника, за предоставление быстрой информации о реквизитах моего счета. 18.11.24 Быстро предоставили нужную... Читать полностью

20.12.2024

Открытие счета и обслуживание ИП

Оценка 5

30.11.2024 года обратилась на горячую линию Альфа-Банка за открытием счета для ИП сотрудник банка очень доступна объяснил условия и назначил встречу с представителем на 06.12.2024... Читать полностью

19.12.2024