Качество услуг

28.12.2024 11:19
226
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Много лет не работали с этим банком, и не надо было начинать. Взяли кредит для бизнеса с плавающей % ставкой, но всегда повышенный %, надо пользоваться услугами и сервисами банками, которые плохо работают в лучшем случае, либо не работают совсем. Сказали надо оформить бизнес карту. Месяца 2-3 пытались ее оформить, сделали после бесконечных звонков, простите сервис сейчас не работает ...Сделали с трудом удалось ..с эл.бизнес карту и компенсация за это 100 бесплатных платежек на 1,5 месяца с учетом того, что мы не торговая компания, нам это ничего не дало...

С Маркетологами Сбера отдельная история, кроме того, как подключить услугу и взять за это деньги, которые до сих пор нам не вернули...ничего не было сделано...По большому счету это называется обманом.....

Менджера за все время работы с банком только в прошлом месяце дали, которая позвонила один раз и все..."Поставила галочку", KPI своей выполнила...))))! Супер...

 То, как они устанавливают % ставку без учета количества операций, на которые они ссылаются всегда!

Такое чувство, что мы работаем с мелкой микрофинансовой компанией, у которой только одна задача, "отжать" как можно больше денег...

Никому никогда не будем рекомендовать работу с этим банком, наверное один из самых отвратных банков, со специалистами, которые никто не за что не отвечает....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T15:06:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.  
Сбербанк
Сбербанк
2025-01-29T15:19:54+03:00
Добрый день! По Вашей ситуации проведена дополнительная проверка. Вами был выбран кредит с возможностью получения скидок на процентную ставку за пользование некоторыми банковскими услугами. Действительно в летом 2024 г в банке фиксировались проблемы с выпуском бизнес-карт. При этом максимальную скидку возможно получить и другими продуктами, такими, как поступления на расчетный счет и операции по зарплатному проекту. В части возврата за подключенный сервис Сбертаргет сообщаем, что обращений в сервис от вашей организации не найдено. При подключении услуги, вы согласились с условиями использования данного сервиса. Официальный ответ с подробным описанием ситуации направлен по АС Сбербизнес. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

13 место
1,58
средняя оценка
31%
решено проблем
3 033
отзывов
2 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность и рекомендация другим клиентам

Оценка 5

Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш... Читать полностью

17.11.2024

За страйком - в боулинг! За кредитом на покупку недвижимости - в СБЕР Банк!

Оценка 5

Добрый день !  Наша организация обратилась (через интернет-банк, заявка № 11 от 18.08.2024г.) в СБЕР Банк за кредитом на покупку объекта недвижимости (находящегося в частной... Читать полностью

29.10.2024

Малый бизнес поддерживает Сбербанк и Фонд поддержки МСП

Оценка 5

Добрый день! Наша организация (субъект МСП) обратилась в Сбербанк за продуктом - "Возобновляемый кредитный лимит на текущие расходы бизнеса (на 2 года)". Заявка была направлена... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Не меняйте свои планы! Сбербанк поможет!

Оценка 5

Добрый день ! От всей души благодарю Сбербанк за то, что он "всегда рядом", за лёгкость в решении необходимых вопросов, за понимание и лояльность, проявленную к своим клиентам... Читать полностью

03.04.2024