Отзыв про работу тп

28.12.2024 12:18
2060
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался в чат техподдерки банка Делобанк и хочу написать отзыв благодарность, потому что доволен работой команды операторов. Если детальнее: обращение было 26 декабря, "слово взял" оператор Никита. Получили перечисление средств на свой счет по ошибке, сумма немаленькая, сразу возник вопрос, как это все вернуть и не попасть на налоги!

Специалист банка рекомендовал связаться с контрагентом, уточнить все и запросить официальное письмо с описанием, что деньги переведены по ошибке. Сделали все по инструкции, вчера операционист сделала возврат, деньги ушли владельцу.

Банку желаю процветания и мои поздравления с Наступающими праздниками.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T14:55:48+03:00
С автором дополнительно связались. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора в рамках коммуникации.
Делобанк
Делобанк
2024-12-28T12:59:39+03:00
Добрый день, User-290220504071! Спасибо, что выбрали Делобанк. Нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Никита отлично выполнил свою работу, благодарность передадим. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,79
средняя оценка
25%
решено проблем
249
отзыва
248
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Спасибо за то, что помогли верно указать реквизиты

Оценка 5

Добрый день! У нас оффлайн точка продаж женской одежды. Приобретаем товар в Озоне. Возник вопрос как правильно оформить платежный документ, то есть как на Озоне фактические... Читать полностью

28.12.2024

Проконсультировали и сделали быструю установку кассы

Оценка 4

Занимаемся продажами товаров и пользуемся услугами Делобанка с самого открытия точки в 2023 году. Нам нравится подход банка к обслуживанию, все очень технологично и современно. Из... Читать полностью

27.12.2024

Спасибо Делобанку, что помогли вывести деньги с депозита

Оценка 4

В декабре прошлого года начали вышли на рынок летней одежды на маркетплейсе. Стали также закупать у нашего основного поставщика. Но в отличии от основных поставок, решили... Читать полностью

27.12.2024

Отличный эквайринг для торговли

Оценка 5

Пользуюсь турбо-эквайрингом от Делобанка, и он действительно оправдывает своё название! Подключение прошло максимально быстро, оформили документы и подключили кассовый аппарат... Читать полностью

25.12.2024

Сотрудничаем по Эквайрингу и ВЭД

Оценка 5

1,5 года назад открыла в Делобанке счет. Работой банка довольна. Мы работаем по закупкам с контрагентами в трех валютах: юани, дирхамы и евро. Также продаем в РФ товар за рубли... Читать полностью

23.12.2024

Отличный банк для ИП

Оценка 5

Здравствуйте, с Делобанком я с сентября 23 года. Отзыв будет про обращение в техподдержку, но в качестве вступления, хочу рассказать немного о банке. Открыли счет быстро, как... Читать полностью

22.12.2024

Обращение в техническую поддержку

Оценка 5

Занимаюсь торговлей в магазинах. Возникла ситуация, нужно вернуть средства покупателям за приобретенный товар. Возникли сомнения по кассовым ордерам, решил уточнить у специалистов... Читать полностью

15.12.2024