Обращался в чат техподдерки банка Делобанк и хочу написать отзыв благодарность, потому что доволен работой команды операторов. Если детальнее: обращение было 26 декабря, "слово взял" оператор Никита. Получили перечисление средств на свой счет по ошибке, сумма немаленькая, сразу возник вопрос, как это все вернуть и не попасть на налоги!
Специалист банка рекомендовал связаться с контрагентом, уточнить все и запросить официальное письмо с описанием, что деньги переведены по ошибке. Сделали все по инструкции, вчера операционист сделала возврат, деньги ушли владельцу.
Банку желаю процветания и мои поздравления с Наступающими праздниками.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Делобанка
Валютный контроль
10.02.2025 подписали договор с контрагентом из Казахстана на поставку текстиля. Пробную партию закупили через сервис международных переводов. Для оптовых поставок он уже не...
Отличная альтернатива ВЭД
Какое-то время обслуживались в другом банке по направлению торговли с нашими зарубежными контрагентами. Но сначала банк уведомил о возможности перевода, но наш китайский контрагент...
Оформил овердрафт
Оформлял как ИП овердрафт на развитие бизнеса 08.12.2024 в Делобанке. Собирались закупать вещи из Китая. Оплатили предоплату, но так как понимали, что уже не успеваем купить к...
Ценная помощь на старте
Недавно стал работать с Делобанком. Так сказать осуществляю первые шаги, в чем то сам пробую разбираться. Познавать тонкости управления финансами нет особо хочется продолжать...
Техподдержка как всегда выручает
При оплате госпошлины, ответственный сотрудник допустил ошибку в реквизитах. Оплату не приняли, при этом не было никакой реакции от налогового органа на наше платежное поручение и...
Спасибо Делобанку за оперативное решение вопросов
Открыли в начале этого года направление торговли китайскими товарами повседневного спроса. Сделали запросы в ряд банков. На словах все было замечательно. Стали проверять транзакции...
Помощь тп
Являюсь клиентом Делобанка 1,5 года. 24 января мне, как ИП заблокировали счет за неуплату налогов. При этом я веду активную деятельность по этому счету и несу крупные убытки, если...