Перевод денег

28.12.2024 13:16
187
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.12.2024 в 23-58 я перевела сумму 44000тр со Сбербанка на псб. Деньги не зачислены. Якобы был составлен запрос ,но запрос на обработку не выполнен, итог запроса не был направлен. Один оператор говорит видит сумму,другой нет. Один говорит ,что составил запрос,в итоге нет никого ответа. Звоню с 17.12 и до сих пор вопрос не решен. Сбербанк видит операцию ,деньги ушли, чек есть. Звоню на горячую линию псб не берут трубку ,просто постоянно реклама. Бардак. Ужасное отношение к клиентам. Разберитесь пожалуйста. Мне оч нужно вернуть мои деньги 44 000. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T19:41:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 27.01.2025 Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам.
ПСБ
ПСБ
2025-01-20T14:55:11+03:00
Здравствуйте. При Ваших обращениях на горячую линию сотрудники направляли запрос в соответствующее подразделение для проверки. С нашей стороны все необходимые действия были осуществлены, сумма должна быть разблокирована на карте, с которой отправляли перевод.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,12
средняя оценка
21%
решено проблем
5 536
отзыва
5 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Банк не может разблокировать счет

Оценка 5

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за... Читать полностью

26.06.2024

Хорошая ставка, быстрое обслуживание!

Оценка 4

Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е... Читать полностью

25.06.2024

Онлайн ИТ Ипотека

Оценка 5

Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного... Читать полностью

21.06.2024

Помогли оформить ипотеку под хороший процент

Оценка 5

Здравствуйте, брал ипотеку в этом банке.  Хорошие условия и очень удобное мобильное приложение. В мобильном банке есть чат для связи с оператором который помогает решить какие... Читать полностью

15.06.2024