Начислили кешбек по обращению в поддержку
Заплатила за электронные билеты в аквапарк картой озона. Раньше платила уже картой ВТБ, МСС 7996 развлечения ( соответствует МСС аквапарка на MCC- codes) .При оплатой картой озона внезапно 7997 и категория фитнес. У меня в этом месяце выбрана категория развлечения с кешбеком 25% . Я очень расстроилась и решила обратиться в поддержку банка с вопросом какой же фитнес если это аквапарк, при оплате ранее в другом банке был другой МСС , и спросила - не пойдут ли они на встречу в начислении кешбека по категории развлечения. Озон пошел навстречу и начислили кешбек 25% вручную 🔥 Очень довольна решением вопроса и скоростью рассмотрения обращения - меньше суток.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Реквизиты счета
18 декабря 2024 года я обратилась в Онлайн чат Ozon банка с просьбой помочь мне найти реквизиты счета. Мне быстро ответила оператор Елена, которая пояснила, что посмотреть...
Пошли на встречу с начислением кешбека
Делал покупку в spa центре на крупную сумму, при этом в банке у меня была выбрана категория кешбека spa услуги. После завершения оплаты увидел, что оплата прошла в категории...
Помощь банка
Сегодня в 12 часов дня я обратился в поддержку онлайн чата ozon банка, что бы по подробнее узнать о услуге «Приведи друга». Написав в чат, мне тут же быстро и не замедлительно...
Банк пошёл навстречу в выплате кэшбэка
По спецпредложению банка мне был предложен кэшбэк 10% за все покупки вне Озона. Предложение действовало до 21.12.2024. Однако когда последняя покупка, совершенная 21.12., провелась...
Оформление карты
27 декабря 2024 года, в 19:59 ч, обратился в чат банка для получения консультации по оформлению и получению озон карты. Суть обращения было в следующем... Хочу оформить карту на...
Разъяснение вопроса по вознаграждению за приглашение друга
18 декабря 2024 года я обратилась в чат Ozon Банка по поводу вознаграждения за рекомендацию дебетовой карты другу. Когда я пригласила друга по ссылке в приложении говорилось о том...
Удивительно быстро ответил сотрудник
Возник вопрос по кешбеку дебетовой карты. До конца декабря 25% кешбек на Развлечения. Мне важно было именно точно получить мсс коды, чтоб не получилось неожиданностей (важно чтоб...