Не закрывают кредит

28.12.2024 15:20
722
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Ситуация следующая. Оставалась незначительная сумма денег до полного закрытия кредита. Положил на счет с учётом процентов. Завел заявку в мобильном приложении о полном досрочным погашение. И тишина в итоге. Ранее при частином гашении заявка срабатывала моментально. А тут тишина. Прошёл день, написал в чат, говорят ждите сработает. В итоге прошли сутки, снова написал в чат. Там они что то смотрели, друг на друга переключали. И в итоге завели новую заявку на досрочное. Причину не срабатывания не знают, но новая заявка сказали точно сработает. Только она не сработала. Но проценты насчитывают. Тут у них исправно все работает. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T17:53:59+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-12-30T09:42:13+03:00
Добрый день! Сожалеем, что при обслуживание в Банке вы столкнулись со сложностями. Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и уже провели исправительные работы. Ваше заявление на досрочное погашение от 27.12.2024 исполнено. Кредитный договор закрыт. Будем вам благодарны, если проверите статус договора и подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. Примите извинения за неудобства. С уважением, Команда ВТБ
Shennt
2024-12-31T21:16:08+03:00
Вопрос решён. Кредит закрыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 221
отзыв
29 090
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

Всем доволен

Оценка 5

Оператор Марина (70251160) очень быстро подключилась и максимально быстро и доступным языком отвечала. Проконсультировала по вопросам почему нет возможности получить кркдит онлайн... Читать полностью

18.12.2024

Консультация о поступлении средст на ссудный счёт.

Оценка 5

Здравствуйте, у меня ситуация такого рода. На мою карту Втб наложен арест, и оплачивать кредит приходится через сторонние банки и переводить деньги на ссудный счёт. Вот сегодня я... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность

Оценка 5

К сожалению звонка от банка я так вчера и не получила (чтобы оставить благодарность на работу сотрудника банка), поэтому оставлю здесь.  Вчера посещала отделение банка ВТБ по ул... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо огромное, Никита!

Оценка 5

Всем известно, что Открытие переехало в ВТБ). у меня была кредитная карта банка Открытие, я не перевыпускала ее в втб, и она переехала автоматом в виде потребительского кредита... Читать полностью

10.12.2024

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ

Оценка 5

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ Николаю (№ 70228099) за наиподробнейшую консультацию по нескольким вопросам. В частности, Николай очень подробно рассказал про... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Большая благодарность менеджеру банка (отделение Перово) Тарковской Татьяне за оперативность и компетентность в обслуживании. Я обратилась в отделение банка за переводом пенсии и... Читать полностью

03.12.2024

Офис на Кольском,22 Мурманск

Оценка 5

27 ноября посещала офис на Кольском 22, Привилегия.  Пришла получить кредит. Обслуживание было как всегда отличным,менеджер Александра подобрала оптимальный вариант для меня... Читать полностью

29.11.2024