Не закрывайте счет заемных средств, не совершайте ошибку. Ведь потом придется опять идти в банк и тратить время

28.12.2024 18:44
344
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С сентября 2021 года являюсь клиентом

Совкомбанка. Оформляла карту для крупной покупки для дома, и спокойно платила рассрочку. Как выплатила пользовалась картой неоднократно для покупок в рассрочку на 3-10 месяцев без процентов, очень удобно! Не так давно закрыла кредитный лимит и месяца 2-3 пользовалась как дебетовой картой. Думала, что карта как кредитная не пригодится.

Но в связи с новогодними тратами решила опять восстановить кредитный лимит, а как это сделать не понятно, карта у меня уже есть, а идти в банк нет времени в новогодние праздники. Решила написать в чате в приложении банка: Сегодня 28.12.24г в 16:50, менеджер Валентина С-ва ответила мне спустя 12 минут в 17:02. И сообщила, что подключить кредитный лимит дистанционно не предоставляется возможным, так как я закрыла счет заемных средств, поэтому мне нужно снова обращаться в офис банка. Я к сожалению в праздничные дни обратиться в банк не смогу, будут закрыты офисы. Как только откроется офис, приду возобновлять условия. Очень жаль, что это нельзя сделать дистанционно. При закрытии заемных средств, я думала, что можно дистанционно все возобновить, ведь я все равно являюсь клиентом банка.

Заодно уточнила условия использования заемными средствами.и не зря, ведь я хотела не у партнеров купить и совсем забыла эти условия. По условиям: комиссия за покупку заемными средствами у не партнера - 99 рублей за каждую операцию. Комиссия взимается сразу после покупки. 

Рассрочка предоставляется на 3 месяца с подпиской "Халва.Десятка", без подписки - на 2 месяца. 

Можно подключить подписку Халва.Десятка и опцию Все и везде (стоимость каждой 399 рублей). С данными услугами комиссии не будет.
Сотрудница вежливая и грамотная, быстро и подробно все рассказала.

Так что если вдруг надумаете закрыть кредитный лимит, знайте как понадобится вам он придется опять идти в банк и тратить на это время, не совершайте мою ошибку. Лучше пусть кредитные деньги лежат на счету, ведь проценты по ним платить не надо если не пользуешься ими.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-29T23:08:19+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши теплые слова! Мы стремимся сделать Ваше общение с нами максимально приятным и продуктивным. Ваше мнение - наша главная мотивация. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
46%
решено проблем
84 091
отзыв
83 269
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Вернули комиссию

Оценка 5

У меня нет кредитов, нет задолженностей, за что с меня списали 999 рублей???Офис на автозаводской Заполняю до 300 знаков далее У меня нет кредитов, нет задолженностей, за что с... Читать полностью

14.01.2025

Покупка у магазина партнера по карте рассрочки «Халва»

Оценка 5

26.12.2024 года в 14:52 часа я совершила покупку в магазине "Все Инструменты" и отплатила данную покупку по карте рассрочки «Халва» от Совкомбанк. Сеть магазинов «Все инструменты... Читать полностью

10.01.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при проведении акции, например, 18 месяцев рассрочки при покупки... Читать полностью

05.01.2025

Ответили на вопрос

Оценка 5

Решила поужинать в Позной на Наймушина 24. В списке значатся как партнёры Халвы. Всё пррверила, что галочки стоят не заёмных средствах и на партнёрах. Терминал выдал ошибку... Читать полностью

03.01.2025

Карта халва и рассрочка

Оценка 5

25.12.24 в 18:11 я обратилась в чат банка с вопросом о возможности снизить мой платеж по карте рассрочки Халва. В 18:13 со мной связалась оператор Д. Марина и объяснила, что... Читать полностью

03.01.2025

Карта рассрочки халва и бонусная программа

Оценка 5

02.01.2025 года в 18.18 я обратилась в онлайн чат приложения халва к оператору с вопросом рассказать про то как можно заработать бонусы халвы. Оператор Б. Мария все подробно... Читать полностью

03.01.2025

Помогли с рассрочкой на товар

Оценка 5

Я не особо давно стала владелицей карты рассрочки Халва социальная с лимитом 150 тысяч, подключена подписка Десятка. Я не плохо разобралась с мобильным приложением банка. Счета... Читать полностью

02.01.2025