Унижение и издевательство сбербанка
Меня зовут Б-н Вячеслав В. Я — действующий военнослужащий с 2014 года и участник СВО. Сейчас нахожусь в Москве, в госпитале, с оторванными конечностями и полностью лишен возможности передвигаться самостоятельно.
И вот что произошло. 27 декабря 2024 года сотрудники службы безопасности Сбербанка заблокировали все мои карты и доступ к личному кабинету, устроив настоящий допрос. Они требовали объяснений, откуда у меня деньги и куда я их перевожу. Причиной послужило лишь то, что я нажал на заявку потребительского кредитования!
После этого мне позвонили с номера 900. С холодным тоном начали задавать вопросы о цели кредита и зачем мне нужны деньги. Я объяснил, что у меня есть ипотека, я купил квартиру и, наконец-то, после всего пережитого, хотел сделать ремонт, чтобы жить в человеческих условиях. Но вместо понимания и помощи начались настоящие издевательства.
После долгого допроса я, в отчаянии, сказал, что отказываюсь от заявки, что мне ничего не нужно, лишь бы прекратили это унижение и вернули доступ к моим деньгам — МОИМ личным деньгам, заработанным честным трудом и кровью! Но мне заявили, что для этого я обязан лично явиться в отделение банка.
ЛИЧНО явиться... Человеку, в которого попала 120-мм мина, которому оторвало конечности, и который не может передвигаться без посторонней помощи, Сбербанк сказал: "Приезжайте в отделение".
Я пытался объяснить свою ситуацию, но меня будто не слышали. Мне лишь сказали, что со мной свяжется другой сотрудник в течение суток и поможет разобраться.
На следующий день мне действительно позвонили. Я снова подробно рассказал о своей ситуации. И что же в ответ? Сказали, что на СВО меня никто не отправлял. А потом опять повторили: "Приезжайте в отделение". Никакой альтернативы предложено не было.
Я в отчаянии. Москва — чужой для меня город. У меня здесь никого нет. Сейчас я вынужден просить даже на сигареты у докторов.
Скажите мне, уважаемый Сбербанк, где справедливость? Где помощь? Я отдал здоровье, жизнь, свою судьбу за Родину, а теперь лежу забытым и униженным в чужом городе, лишенный даже доступа к своим средствам. Это ли ваша благодарность? Это ли ваша забота о людях, которые вас защищали?

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность😊
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность Александровой Марии.В начале февраля у меня были заблокированы карты-дебетовая и кредитная.Как выяснилось из звонка 900 "по причине...
Решение проблемы со стороны банка
02 марта 2025 года в 22 часа 00 минут я пытался снять денежные средства (свою накопленную заработную плату, так как получаю з/п на карту Сбербанка) в банкомате Сбербанк (АТМ...
Благодарность
Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно...
Помогли вернуть 99 за оплату уведомлений, которые я не хотела
Долгое время пользуюсь деьетовыми картами сбера и всегда была подписка на Сберпрайм. Уведомдения одно время отключала совсем, потом оставила только пуш-уведомдения. Но в какой-то...
Клиентоориентированность
Хотела пополнить себе кредитную карту, но ошиблась и получилось так что списала у себя с кредитки на карту на ту сумму которую хотела пополнить кредитку.Но не увидела,что в счёт...
Месячное обслуживание
Недавно у меня возник вопрос по поводу месячного обслуживания в Сбербанке, и я решил обратиться в службу поддержки. Когда я написал, быстро ответил сотрудник. Он представился и...
Помощь Службы Омбудсмена в разблокировке карты по 161 ФЗ
Хочу выразить огромную благодарность службе Омбудсмена Сбербанка и отдельно специалисту Татьяне за то, что рассмотрели мое обращение и помогли снять блокировку с карты ❤️Уж сколько...