Я заказала кредитную карту банка. Продавец в магазине МТС, где я её получала, стала мне рассказывать, что с неё можно бесплатно, без комиссий и процентов, снимать наличные.
Я засомневалась в этой информации. Дело в том, что таких тарифов либо не существует, либо мне они не попадались. Поэтому решила уточнить этот вопрос в чате с оператором 26 декабря.
Мне ответила Анастасия. Она подробно описала условия, в каком случае и сколько будет стоить снятие наличных. И, конечно, как и ожидалось, это не бесплатная услуга. Но я ею и не собиралась пользоваться. Спасибо, что Анастасия внесла ясность в этот момент.
Больше меня интересовала подписка Премиум и то, какие преимущества она даёт, сколько стоит, каковы её особенности. Анастасия также подробно ответила на мой вопрос, а ещё в рамках программы лояльности предложила промокод на подписку Премиум и в один из онлайн-кинотеатров. Не ожидала такой щедрости. И очень благодарна Анастасии!
Вот такие и должны быть сотрудники поддержки, вежливые и заботливые. Очень приятно общаться с такими людьми. Спасибо!
Скриншоты переписки с оператором прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Помогли разобраться с тарифами
В августе 2024 года оформила карту МТС-банка, т.к. мне понравилось их предложение по вкладам, планировала открыть вклад. Оператор оформил мне кредитную карту, но объяснил, что её...
Кредитная карта
Постоянная клиентка вашего банка. Необходимо было оплатить очередной платёж по карте, пришла в офис банка по адресу г. Благовещенск ул. Калинина 52, примерно в 11-20, очереди не...
самое компетентное и доброжелательное обслуживание
04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою...
Выручили в очередной раз
10 декабря подошёл в офис на Коммунистической д. 31, попал на менеджера К-ец Ирину. Получил консультацию по кредитным картам, остановился на карте с возможностью снятия наличных...
Хорошее обслуживание
20.12.2024 обратился в офис в г. Южно-Сахалинске, пр. Мира 245. Мне нужна была информация о задолженности по моей кредитной карте, т.к все специалисты обслуживали других клиентов...
Условия по акции
Примерно в середине декабря в личном кабинете увидела рекламный банер одной интересной акции. По условиям которой нужно было сделать 5-ть покупок каждая от 100 рублей. и через...
Оформление новой кредитки
Я обратилась в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина, д.27, 20 декабря 2024г. В офисе были свободны все сотрудники, по талону я попала сразу к сотруднику Ксении. Она была...