Отказ в пользовании банковских продуктов

Пыталась стать клиентом банка ЕБС, прислали мне логин и пароль для входа, Написали действительны до 6 января!. Заходила поздно, решила отложить регистрацию до утра.. Утром логин и пароль войти не дали.. На ГЛ линии сказали можно по паспорту. Вход получился, начала текущий открывать.. Два раза получила отказ в текущем счете. Начала звонить на ГЛ, толкают в банк писать в службу тех поддержки, из банка пинают опять на горячую линию, ГЛ сбрасывет звонки.. В результате недели разбирательств вердикт" Надо было срочно ежесекундно открывать вход по присланным логину и паролю, и срочно ежесекундно открывать вклад". Вход в МП и ИБ заблокирован.. Повторяюсь банк не дал мне открыть даже текущего счета через полсуток регистрации по ЕБС!! Банк взял все мои личные данные через Гоуслуги, открыть ничего не даёт.. Для чего? Попахивает обманными действиями.. На ГЛ предложили писмьмо бумажное писать в Новосибирск. Вы в каменном веке живете ??