Сотрудничество не произошло

29.12.2024 08:31
419
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отзыв о том как потратить зря час своей жизни. 

Оформила дебетовую виртуальную карту через сайт, захотела кешбек и был промокод на 2 месяца премиум. 

Во первых примиум дали только на месяц проигнорировав промокод. 

Ну ладно думаю я. Второе -Начала искать где же выбрать категории кешбек, все приложение просмотрела, на сайт в лк сходила, ну нет их. В третьих- не могу по спб себе деньги перевести мтс деньги отклоняют операцию. 

 Четвертое - вижу подключили уведомления, платные естественно. Пытаюсь кнопкой отключить " Извините, что то сломалось ", Иду в чат, тоже что то сломалось. 

Думаю пора звонить. Уведомления мне оператор отключил вроде. Спрашиваю про категории, где их взять. Ответ -они 25 появятся. Я говорю так сегодня 29. Он- ну да, значит в приложении или только 25 января ждать. Логика - месяц ждать категорий и подписка на месяц, зачем мне это? 

В приложении на данный момент, Я говорю их нет. Он - тогда скрин в чат. Я- чат не работает. Он - что не работает тоже в чат. 

В этот момент желание далее разбираться желание пропало. Легче закрыть карту 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-12T15:14:48+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-12-29T09:52:11+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Свои комментарии предоставим чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,18
средняя оценка
0%
решено проблем
1 217
отзыва
1 207
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025

МТС завлекают клиентов своим кэшбэком

Оценка 5

Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Пропадают деньги, расходных операций нет в выписке

Оценка 5

Столкнулась с тем, что случайно заметила что стали списываться деньги с карты, вернее даже не списываться, а пропадать, так как самих операций списания нет ни в истории операций... Читать полностью

18.02.2025

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник... Читать полностью

09.02.2025

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025