Накопительный счет
Обращалась в контакт центр 27.12 с просьбой уточнить всю информацию по накопительному счету, который хочу открыть.
в приложении увидела несколько способов связаться, сначала попробовала позвонить на номер 400, но выдавало ошибку. Потом позвонила на другой номер, телефон взял робот. у меня ушло 22 минуты на всесл разговор. Но по факту, из них 20 минут я просто слушала музыку. Очень долгое ожидание оператора. Я хотела узнать все условия по накопительному счету, когда его лучше открыть, когда начисляется процент и тд. Мне ответила приятная девушка, выслушала меня, и очень помогла. Подсказала, что счет лучше открывать в самом конце месяца и также озвучила, что я зарплатной клиент, поэтому процент будет немного больше начисляться, после первый двух месяцев, так как там идёт приветственный процент. Также она подробно рассказала, что процент начисляется в последний день месяца, но приходит на счет только в первый рабочий день следующего месяца. Очень важная для меня информация.
В целом за один звонок я закрыла все свои вопросы, но очень долго ждала Оператора.
Не особо хочется больше звонить туда из-за огромного ожидания, когда в других банках отвечают через 2-5 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о продуктах Газпромбанка
Мария оператор Газпром банка рассказала мне про акцию плюс 1,5% по карте
Сегодня 12 января в 16:42 я звонила на горячую линию газпромбанка для того чтобы уточнить вопрос по поводу акции который увидел в своем приложении связанные с моей карты...
Анна оператор газпрома помогла составить обращение
Сегодня 12 января я позвонила на горячую линию газпромбанка в 16:12 разговор длился 16 минут сначала ответил один оператор я озвучивала что мне необходимо составить обращение...
Быстрый и четкий ответ
9.01.2025 - Мне поступил звонок с неизвестного номера, в целях безопасности - я решил проверить номер через поддержку Газпромбанка в соцсети, 9.01.2025 в 11:18 по МСК задал вопрос...
Помощь в вопросе
22 декабря обратился в тех поддержку с вопросом, мне не начислили кешбек за категорию одежда и обувь. Оператор Илья сразу мне ответил на этот вопрос, довольно быстро и понятным...
"Привилегии" от Газпромбанка
Планировал уехать за границу и выпустил карту этого банка больше года назад. Сейчас вспомнил об этом карте и решил проверить, можно ли бронировать иностранные отели с помощью нее...
Консультация
Обращалась в поддержку во соц сети, консультант быстро помог на счет приложения онлайн банка, к сожалению приложения пока нет, все подробно объяснили, подсказали, как можно...
35% на всё
Участвую в акции 35% на всё,поддерживаю не снижаемый остаток по карте 30 000 рублей,сегодня случайно совершил покупку не той картой,и остаток был 29 т.р.,расстроился ,что не будет...