Виртуальная карта МТС-Деньги
Возникла необходимость оформить виртуальную карту для покупок в интернете. Наткнулся в интеренете на "вкусное предложение" по виртуальной карте МТС-Деньги. Там обещают и моментальное открытие без посещения офиса, и выбор категорий кешбека (до 30%), кешбек на маркетплейсы до 10% (как раз то что нужно) и еще бесплатно дадут подпиской попользоваться целый месяц. 29.12.2024, примерно в 12 часов дня, открыл данную карту. Действительно, карта выпустилась за считанные секунды. Скачиваю мобильное приложение банка, пытаюсь выбрать категории и тут начинается самое интересное. Во-первых, очень сложно что-то найти в приложении банка. Во-вторых, категории кешбека можно выбрать только оформив платиковую карту (которая мне не нужна). Выходит, банк занимается самой простой заманухой и обманом клиентов. В 12:26 пишу в онлайн чат банка, чтобы понять, может я что-то делаю не так. По итогу, в онлайн чате мне никто так и не ответил даже спустя час (только робот написал что я могу позвонить по номеру). Складывается впечатление, что онлайн-чат там нужен чисто для галочки. Пробую звонить на горячую линии по номеру, который прислал робот, звонил более 5 раз - так никто мне и не ответил. В общем и целом не советую данный банк, занимается "заманухой" клиентов, поддержка и клиентоориентированность на нуле.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...
Помогли установить пин код
30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не...
Оператор рассказал об условиях акции
29.12.2024 я получила дебетовую карту, оформив ее с введением промокода. Приобрела на маркетплейсе товары на общую сумму свыше 500 рублей, увидела в личном кабинете, что за покупки...
Быстро оформили карту
15.10.2024 в 15:40 я пришел в отделение Мтс что бы сделать карту по адресу Ул.Пархоменко 58. Через 6 минут я уже подписывал документы через госуслуги. Карту сделали буквально за 10...
Общение с сотрудником банка мтс деньги
21 декабря в 1:26 обратился в чат банка мтс деньги (экси банк) через мобильное приложение с вопросом расположения их офисов в городе Омске. Мне быстро ответила специалист любовь и...