Не возвращают деньги за услугу космовизаком

29.12.2024 13:16
195
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здраствуйте я оплачивал услугу страховани космовизаком 10.12.2024 г. после сегоднящнего общения в чате оператор отказал в возвращении средств за услугу комовизаком хотя здесь находяться на этой странице противоречивые показания банк сообщает что средства эти вернуть можно.....в чете оператор оказался неадекватен? и по отношеннию к кому??

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T18:55:10+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
ВТБ
ВТБ
2025-01-02T10:31:10+03:00
Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. К сожалению, действительно возврат сертификата и возвращение его стоимости не возможно. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,50
средняя оценка
13%
решено проблем
13 056
отзыва
12 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать большое спасибо оператору Анне (табельный номер 702*****). Обращение было по поводу входа в приложение. Очень быстрое и грамотно все объяснила. До этого также два раза... Читать полностью

29.03.2025

Вернули комиссию за бизнес зал

Оценка 4

Пользовался услугой бизнес зал в последний день февраля, в этот же день вечером выключил пакет премиум, в марте списали комиссию за проход, хотя при отключении сказали что ничего... Читать полностью

28.03.2025

Неожиданное поступление денег на счет

Оценка 5

Неоднократно читал в Дзен, что непонятное поступлении денег на счет может быть связано с действиями мошенников. Поэтому, когда супруга получила от ВТБ СМС неожиданное сообщение о... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 4

Хочу выразить благодарность оператору Антону,табельный номер70****58,за профессиональную консультацию и решение проблемы по вопросу отсутствия приглашенного мною друга в моей... Читать полностью

26.03.2025

Подписка ВТБ плюс

Оценка 5

Я обратилась по вопросу подписки ВТБ Плюс, так как не понимала, почему не могу выбрать доп.категорию. В решении вопроса мне помогла Анастасия ( номер оператора -702*****). Она ясно... Читать полностью

26.03.2025

Перевод пенсии в ВТБ

Оценка 5

 На глаза попала реклама о выплате вознаграждения за перевод пенсии в банк ВТБ. Сначало пообщался с роботом , который не сразу понял мои потребности , и скинул ссылку на услуги... Читать полностью

25.03.2025

Кэшбэк от партнёра

Оценка 5

В ноября и декабре 2024г были совершены покупки в магазинах Золотое яблоко и Летуаль. В данных месяцах были заявлены кэшбэки по 5% в категории предложения от партнёров. До конца... Читать полностью

25.03.2025