Пару слов о перевыпуске

29.12.2024 13:54
163
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29.12.24 около 14:20 обращался в поддержку с вопросом о перевыпуске карты если в случае чего она потеряется и что вообще делать.Сначала ответил бот,потом попросил переключить на оператора.Ответил мне Вадим.Честно сказать не ожидал что настолько быстро мне ответят. Вадим за несколько минут объяснил в целом про перевыпуск.Надо пойти в отделение с паспортом и вам сделают карту за пару минут.Стоит перевыпуск 299 рублей но бывает и бесплатно делают за что БОЛЬШОЙ респект.Так же Вадим подсказал мне что можно платить бесконтактно установив мир пей или через само приложение по куар коду. И еще вдобавок можно выпустить виртуальную карту.О ней я мало чего знал.
Хотелось бы отметить быстроту выполнения своей работы Вадимом.Очень хорошо помог и все рассказал.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T13:40:54+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-29T15:17:23+03:00
Добрый день! Наши специалисты всегда стараются сделать всё возможное для быстрого и комфортного обслуживания клиентов. Приятно, что вам удалось убедиться в этом на собственном опыте при работе с Вадимом. Обязательно отметим его работу и передадим вашу благодарность.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,05
средняя оценка
51%
решено проблем
9 606
отзыва
9 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами

Оценка 4

Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила... Читать полностью

10.01.2025

Пополнение баланса

Оценка 5

06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис... Читать полностью

06.01.2025

Решение вопроса.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия... Читать полностью

01.01.2025

Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении

Оценка 4

Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно.  15 октября решила оформить тариф по акционной цене... Читать полностью

31.12.2024

Неполный список MCC-кодов в категориях кэшбэка

Оценка 5

В декабре подключил к премиальной карте категорию Ремонт, т.к. сейчас эти траты для меня актуальны. 27 декабря приобретал напольное покрытие, покупка прошла с MCC-кодом 5211 (Лесо... Читать полностью

31.12.2024

Быстро объяснили условия по программе «Пригласи друга»

Оценка 5

Давно хотел пригласить маму стать клиентом МТС-банка и выпустить карту CASHBACK. Сегодня, 31 декабря, я изучал условия по программе "Пригласи друга", чтобы понять, в каком случае... Читать полностью

31.12.2024

Профессиональная консультация

Оценка 5

Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу... Читать полностью

31.12.2024