Заблокировали честно заработанные деньги. На которые нужно купить детям подарки на нг, заплатить за ипотеку и кредит
Здравствуйте! Разрекламировал мне друг озон банк, решил оценить. Хороший кэшбэк, вклады и для покупок с озона тоже норм. Онлайн открыл счет (даже карту не успел выпустить), затестил что бы все работало, скинул со своего сбера 1000 руб. Пришло. Отправил обратно себе же на сбер 500 руб. Работает. Завел на счет уже сумму побольше и решил купить сертификат жене в подарок. Приходит сообщение что это не возможно. Счет заблокирован. Начинаю выяснять: изза нескольких переводов меня заподозрили в мошеничестве... Начинаю писать в чат. Безполезно. То не отвечают, то даже писать нельзя. Просто тыкаю кнопки и ник каой обратной связи. Набираю на телефон поддержки: предлагают закрыть счет. Необходимо заявление о расторжении договора и скан паспорта. И это необходимо заверить у натариуса и отправить почтой. Я сейчас живу в деревне, где даже близко нет ни какого натариуса. И отделения озон банка тоже нет куда я могу придти. По телефону мне говорят что без заверения натариуса не выведем ваши деньги. А натарисуса у меня нет. Теперь и денег нет. Ни на ипотеку, ни кредит заплатить, ни детям подарки купить. Если что то можно сделать. Напишите мне пожалуйста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Быстро и по делу отвечают в чате
Подключила подписку Озон Премиум, по ней должна быть категория кешбэка 5% на кафе и рестораны, фастфуд. Но у меня этой категории не появилось. Обратилась в чат, мне ответила...
Система кэшбэка
Здравствуйт, 25 марта 2025 года произошла такая ситуация что не понимал какой у меня кэшбэк и по каким категориям, написал в мобильном приложение в поддержку Озон Банка и оператор...
Возврат денежных средств
Делал покупку в автомате снеков, к сожалению товар не выдался. Звонил по горячей линии, не ответили. Решил написать в банк, может они помогут. В итоге не щря написал. В банке...
Услуга уведомления в Озон Банке
Добрый день, уважаемые пользователи! 24 марта 2025 я зашел в Озон Банк посмотреть выполненный перевод для покупки товара в Озон приложении, и вдруг с меня списалась сумма, и не...
Служба безопасности
В отношении меня были совершенв мошеннические действия. Путем злоупотреблнет доверием с карты ОЗОН банка были списаны денежные средства. Немедленно мне поступил звонок из службы...
Благодарность за обслуживание
25.03.2025 я зашла в озон банк чтобы пополнить баланс. Выполнив всю свою работу, я заметила, что у меня списали за обслуживание обонента смс уведомлениями. Я посчитала, что скрорее...
Потерял карту
24.03.2025г. Потерял карту, обратился в поддержку в приложении объяснил ситуацию (что карта заблокирована банком), в чате сотрудник по имени Игорь сказали что кто-то ее нашел и...