Проблема с кредитной картой не решается 2 месяца
Банк некорректно начислил проценты по кредитной карте и в течение 2 месяцев не может урегулировать вопрос.
Закрыл льготный период в срок 31 ноября, полностью погасив задолженность, но банк моментально списал эти средства после пополнения и вернул их после моей претензии через 11 дней, 11 ноября. При этом льготный период закрылся в день закрытия претензии, на неделю позже реального закрытия, и были начислены проценты за якобы нарушение льготного периода. Обращался многократно в чат, и в тех.поддержку по телефону. Сроки исполнения претензии игнорируются. Поддержка ведет себе формально, кормит обещаниями, но проблема не решается.
До этого так же существовала проблема с некорректным списанием средств по кредитной карте, которую с горем пополам решили после многократных обращений, благо там не шло речи о начислении процентов и потенциальной просрочке.
Суммарно я потратил на общение со Сбером десятки часов, но результата так и нет.
За 2 месяца 0 эффекта, и после Новогодних праздников у меня будет просрочка процентов, которые я реально не должен платить.
В общем банк принес тотальное разочарование. Я бы не поверил, что такое в принципе возможно, если бы лично не оказался жертвой этого издевательства
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность и рекомендация другим клиентам
Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш...
За страйком - в боулинг! За кредитом на покупку недвижимости - в СБЕР Банк!
Добрый день ! Наша организация обратилась (через интернет-банк, заявка № 11 от 18.08.2024г.) в СБЕР Банк за кредитом на покупку объекта недвижимости (находящегося в частной...
Малый бизнес поддерживает Сбербанк и Фонд поддержки МСП
Добрый день! Наша организация (субъект МСП) обратилась в Сбербанк за продуктом - "Возобновляемый кредитный лимит на текущие расходы бизнеса (на 2 года)". Заявка была направлена...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и...
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А...
Лучший банк на нашей планете
Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием...
Не меняйте свои планы! Сбербанк поможет!
Добрый день ! От всей души благодарю Сбербанк за то, что он "всегда рядом", за лёгкость в решении необходимых вопросов, за понимание и лояльность, проявленную к своим клиентам...